商取引の未来を形作る洞察

特にパンデミック中に、消費者の需要が高まったことで、コンビニエンスストアでのセルフレジ導入が増加しています。セルフレジが従業員に取って代わるという考えは根拠が薄く、むしろ従業員が様々な付加価値のある役割を担うことで、彼らのスキルセットが向上する可能性もあります。

新しいテクノロジーとカスタムフードサービスは、コンビニエンスストアが顧客に際立つための助けとなります。テイクアウト、モバイル、その他のセルフサービス型フードオプションが未来である理由をご紹介します。

レストランのハッピーアワーには、単なる飲食の割引以上のメリットがあります。ハッピーアワーがレストランにどのようなメリットをもたらし、売上を伸ばすのに役立つかをご紹介します。

ハンディPOSシステムは、レストランのスムーズで楽な運営をサポートします。ハンディPOSがレストランにもたらす6つの大きなメリットをご紹介します。

変化するニーズに対応する小売業者は、顧客ロイヤルティの向上と収益の増加につながるでしょう。顧客は財布で語ります。

画一的なロイヤルティプログラムは、顧客を遠ざける最も手っ取り早い方法です。「パーソナライズ」されたアプローチこそが、顧客のリピートを促し、ブランドロイヤルティを築くためのより良い方法と言えるでしょう。

アジャイルな小売業者は、戦略的必須事項と定量化可能な事業成果を策定することで、強い目的意識を持つ必要があります

買収や合併後のIT業務統合において、既存システムの一掃と置き換えは、費用がかかり、業務を混乱させるアプローチです。「ホームオフィス優先」方式は、従業員にとっても、収益にとってもより良い方法です。

小売サプライチェーンはパンデミックによる中断で大きな打撃を受けました。最近の変化は、将来のサプライチェーンの動向と計画にどのように影響するでしょうか？

堅牢な小売POSシステムは、必要なエンドツーエンドの管理機能に加え、顧客が期待するサービスレベル、利便性、そして全体的な体験を提供します。

堅牢な小売POSシステムは、必要なエンドツーエンドの管理機能に加え、お客様が期待するサービスレベル、利便性、そして全体的な体験を提供します。

業務プロセス設計は、小売業者が企業に新しいテクノロジーを導入する際に、可能な限り混乱を最小限に抑えるための体系的な方法です。

Wai KaiがAloha OrderPayで人件費率を13%削減した方法

Salad and Goは、新鮮で栄養価の高い食事を誰もが手頃な価格で便利に楽しめるようにするという使命を掲げた、ドライブスルー専門のサラダレストランというユニークなコンセプトを展開しています。急成長期を経て、Salad and Goの経営陣は、オペレーションの最適化に注力するようになりました。

新型コロナウイルスの影響で店内飲食が制限された際、Fresco'sは売上を補うための新しいオンライン注文システムを早急に必要としていました。そこで活躍したのが、NCR Voyix Alohaオンライン注文システムです。

Allegianceが会員向けにカスタマイズされたパーソナライズドeコマースを必要とした際、Freshopがその役割を担いました。そして、5年以上にわたる2桁成長の実現を支援しました。

同族経営のコンビニエンスストアチェーンであるMach 1は、競合他社に先んじ、変化する顧客ニーズに応え続けるために、サービススピードの向上を目指しました。その実現に向け、店舗への迅速なセルフレジ導入を決定し、NCR Voyixがその目標達成を支援しました。

NCR Voyixは、Chipotle Europeが各地域の言語や通貨に対応したオンラインおよびモバイル注文システムを導入し、どこでも変わらぬ美味しい体験を提供できるよう支援しました。

テキサス州で人気のコンビニエンスストアチェーン「Texas Born Stores（TXB）」は、新鮮な食品とテキサスの価値観を大切にしたモダンな店舗デザインで知られています。TXBは、すべてのお客様のショッピング体験を向上させるため、多様な顧客の好みに合わせた決済オプションの提供を目指しました。

Aloha OrderPayのモバイルPOS導入で「ザ・トレード」のテーブル回転率が30%向上した理由

オンラインショッピングサービス「NCR Voyix Freshop」が、「Pronto! Curbside」によるスムーズなカーブサイド・ピックアップを実現