有人、セルフサービス、モバイルジャーニーに対応した小売向けチェックアウトソフトウェア
システム間の連携が取れていないと、レジの行列や展開の遅れが生じ、重要なビジネスチャンスを逃す原因となります。NCR Voyixは、柔軟なクラウドネイティブ・プラットフォーム上で、有人レジ、セルフチェックアウト、モバイルを統合し、こうした非効率を解消します。一度の設定変更を全店舗に即座に反映し、リアルタイムの洞察に基づいて運用することで、あらゆるショッピングジャーニーを快適にし、顧客のリピート率向上につなげます。
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顧客とスタッフの体験を向上させるチェックアウトソフトウェア
店舗運営を円滑にするチェックアウト機能
NCR Voyixは、対面およびデジタルチェックアウト体験における摩擦を軽減します。当社のソフトウェアは、スピードを重視するお客様と、業務を円滑に進めるために明確で効率的なワークフローを必要とするスタッフの双方にとって、一貫したチェックアウト体験をサポートします。
Voyix POS
チームが自信を持って迅速に業務を遂行できる、最新のPOSシステムを提供します。エッジ環境でも高い耐障害性を備え、あらゆるタッチポイントで一貫性を保ち、高まる顧客の期待に合わせて進化し続けます。
Voyix セルフレジ
直感的で大規模な運用にも適したセルフチェックアウト体験を提供します。アップデートを迅速に展開し、スタッフの介入を減らすとともに、可視性を高めることで、重要な局面でチームが効果的に対応できるようにします。
Voyix デジタルコマース
デジタルと店舗のジャーニーを融合させた、コネクテッド・ショッピング体験をサポートします。オンライン注文、カーブサイド・ピックアップ、配送のワークフローを構築し、タイムリーな更新とフルフィルメントの可視化を実現します。
Voyix Mobile Shopper
顧客が現代の期待に沿った方法でスキャン、支払い、退店を行えるようにすると同時に、管理された統合ワークフローを通じて店舗運営をサポートします。
Voyix Connected Associate
店員に適切なツールを提供し、例外的な事態をより効率的に管理できるようにします。介入の迅速化、チェックアウト時の混乱の低減、そして全店舗での一貫したサービス提供をサポートします。
Voyix デジタルレシート
紙のレシートをメール、SMS、モバイルウォレット経由のデジタル体験に置き換えることで、取引を迅速化し、環境負荷を低減し、顧客の利便性を向上させます。
管理体制を維持しながら迅速に。確信を持ってモダナイゼーションを推進。
ショッピングおよび外食産業における統合コマースのリーダーであるNCR Voyixのプラットフォームを活用し、あらゆるチャネルでシームレスかつ接続されたエクスペリエンスを実現します。
さまざまな小売形態でチェックアウトを加速
現代の小売業向けに構築されたプラットフォームで、シームレスなショッピング体験とスマートな店舗運営を実現します。
食料品・ドラッグストア・量販店
大量のトランザクションが発生するエッセンシャルリテール向けに構築されたプラットフォームで、主要チャネル全体で迅速かつ摩擦のない体験を提供します。
コンビニエンスストア・燃料販売
燃料販売拠点（フォアコート）での運用に最適化されたプラットフォームにより、変化する消費者の需要や価格変動に迅速に対応します。
よくある質問
POS、セルフレジ、モバイルチェックアウトの違いは何ですか？
POS（販売時点情報管理）とは、一般的に販売者が取引を処理・記録するためのシステムを指します。小売業におけるPOSは、多くの場合、店員が操作します。セルフレジは、顧客がセルフサービス端末で自分でスキャン、袋詰め、支払いを行う仕組みで、店員のサポートや承認が必要な場合にのみ店員が対応します。モバイルチェックアウトは、顧客が自身のモバイルデバイスを使用して、買い物をしながらスキャンを行うといったチェックアウト体験を可能にします。NCR Voyixは、小売POS、セルフレジ、モバイルチェックアウトの3つのモデルすべてに対応しており、さらに例外的な事態をリアルタイムで管理するための店員向けツールも提供しています。
NCR Voyixのチェックアウトソリューションは、既存の小売インフラと統合できますか？
はい。NCR Voyixは、インターフェース、マイクロサービス、API、データ、セキュリティ、サードパーティエコシステムを含むオープンなプラットフォームイネーブラーを通じて、既存の小売環境と統合します。これにより、すべてを一度に入れ替えることなく、現在利用しているシステムを維持しながらチェックアウトの近代化を図ることができます。
NCR Voyixは、どのようにして単一のプラットフォームから複数のチェックアウトチャネルをサポートするのですか？
NCR Voyixは、小売POS、セルフレジ、モバイルショッピング、決済、デジタルレシート、および関連サービスを単一の統合コマースプラットフォームに集約し、多様なチェックアウトチャネルをサポートします。クラウドベースの集中アプリケーション管理、エッジ展開、リアルタイムの可視化、統合されたビジネスサービスにより、一貫性と管理体制を提供します。
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ロイヤリティ＆マーケティング
パーソナライズされたキャンペーン、特典、店舗プロモーションを通じて、顧客を惹きつけ、維持し、エンゲージメントを高めます。客単価の向上、リピート率の促進、そして長期的な顧客価値の最大化を支援します。
ロスプリベンション
高度な不正検知、ロス削減、インテリジェントな在庫可視化により利益率を保護します。AIを活用したインサイトが損失を未然に防ぎ、最適な在庫レベルと運用管理を維持します。
店舗運営
在庫管理、マーチャンダイジング、従業員のパフォーマンス、業務ワークフローを可視化し、生産性の向上、非効率の削減、そして収益拡大を実現します。
シームレスなショッピング体験を実現
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