商取引の未来を形作る洞察

顧客はオンライン注文の選択肢をますます求めています。適切なアプローチを取れば、サードパーティデリバリーはコンビニエンスストアがこの需要に迅速に応えるのに役立ちます。

ビデオ、スマートスケール、機械学習アルゴリズムはすべて、在庫ロスとの戦いにおいて食料品店にとって新しいツールです。

AI時代の未来において、データマイニングによる予測分析と機械学習を活用し、小売市場のトレンドを常に把握する方法。

決済環境は変化し続けており、ビジネスオーナーやオペレーターは、そのすべてに遅れずについていくと、ビジネスの他の部分に集中できなくなります。今こそ、エンドツーエンドの支払い処理がその負担を引き継ぎ、企業に永続的な価値をもたらす時です。エンドツーエンド決済とは何か、またそれがビジネスにどのように役立つかをご覧ください。

The pandemic continues to present challenges for retailers, but the future is looking brighter and now is the time to take control of it. With so many recent changes in the retail industry, microservices enabled by APIs will give retailers the ability to innovate to meet new consumer demands and their store of the future.

仮想化は数年前からIT部門にとって生産的なツールでした。小売店もこのテクノロジーから多くのメリットを享受できる6つの方法をご覧ください。

店舗にスマートチェックアウトを導入することには、多くのメリットがあります。ここでは、その概要、導入を検討すべき理由、そして優れたスマートチェックアウト戦略を構築する方法について見ていきましょう。

顧客が購入に異議を唱えてチャージバックを申請する場合、小売業者は常に支払いを強いられていると感じるかもしれません。フレンドリー詐欺を含む不正行為に関しては、受け入れがたく、費用のかかる問題となりがちです。しかし、いくつかのベストプラクティスと知識があれば、小売業者はチャージバックを減らし、異議を申し立てる上でより有利な立場に立つことができます。

店舗でスマートチェックアウトを導入することには多くのメリットがあります。ここでは、それが何であるか、なぜ検討すべきか、そして優れたスマートチェックアウト戦略をどのように策定できるかを見ていきましょう。

賃上げ要求からあらゆる場面での業務効率向上まで、小売業者は絶え間ない変化に対応するプレッシャーを感じています。だからこそ、自動化、特にロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）が注目を集めています。RPAのすべてを知り、貴社に適しているかどうかをご確認ください。

食料品店のオーナーや経営者は、ショッピング体験の最も重要な部分であるレジ（精算）が、できるだけ迅速かつスムーズに進むように確実にする必要があります。効率的な設計と権限を与えられた店舗スタッフによって実現される自由度の高い運用モデルは、優れたレジ体験を提供します。

ソーシャルコマースにまだ乗り出していない小売業者は、顧客とのエンゲージメントを高め、より強固な関係を築くための効果的な方法を逃しているかもしれません。ソーシャルへの移行を検討すべき理由と、ソーシャルコマースを力強くスタートさせるのに役立つベストプラクティスをご紹介します。

Wai KaiがAloha OrderPayで人件費率を13%削減した方法

Salad and Goは、新鮮で栄養価の高い食事を誰もが手頃な価格で便利に楽しめるようにするという使命を掲げた、ドライブスルー専門のサラダレストランというユニークなコンセプトを展開しています。急成長期を経て、Salad and Goの経営陣は、オペレーションの最適化に注力するようになりました。

新型コロナウイルスの影響で店内飲食が制限された際、Fresco'sは売上を補うための新しいオンライン注文システムを早急に必要としていました。そこで活躍したのが、NCR Voyix Alohaオンライン注文システムです。

Allegianceが会員向けにカスタマイズされたパーソナライズドeコマースを必要とした際、Freshopがその役割を担いました。そして、5年以上にわたる2桁成長の実現を支援しました。

同族経営のコンビニエンスストアチェーンであるMach 1は、競合他社に先んじ、変化する顧客ニーズに応え続けるために、サービススピードの向上を目指しました。その実現に向け、店舗への迅速なセルフレジ導入を決定し、NCR Voyixがその目標達成を支援しました。

NCR Voyixは、Chipotle Europeが各地域の言語や通貨に対応したオンラインおよびモバイル注文システムを導入し、どこでも変わらぬ美味しい体験を提供できるよう支援しました。

テキサス州で人気のコンビニエンスストアチェーン「Texas Born Stores（TXB）」は、新鮮な食品とテキサスの価値観を大切にしたモダンな店舗デザインで知られています。TXBは、すべてのお客様のショッピング体験を向上させるため、多様な顧客の好みに合わせた決済オプションの提供を目指しました。

Aloha OrderPayのモバイルPOS導入で「ザ・トレード」のテーブル回転率が30%向上した理由

オンラインショッピングサービス「NCR Voyix Freshop」が、「Pronto! Curbside」によるスムーズなカーブサイド・ピックアップを実現