NCR Voyix プライバシーポリシー
NCR Voyixがデータを収集する方法、データの使用、保護、ユーザーの権利、当社のプライバシー慣行、連絡先情報
2026年1月より発効
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個人情報の取扱い
I. 個人情報取扱事業者名・個人情報保護管理者
Japan NCR Commerce Co., Ltd.,
Legal Department, Personal Information Protection Officer
Personal Information Inquiry Desk [email protected]
Legal Department, Personal Information Protection Officer
Personal Information Inquiry Desk [email protected]
II. 個人情報の利用目的の公表について
1. 個人情報を取得する際は、あらかじめ利用目的を明示し、その目的の範囲内でのみ利用します。また、特定個人情報等については、法令に基づく利用目的の範囲内で利用します。主な利用目的は以下の通りです。
- 当社が主催するイベント、セミナー、研修の運営に関する業務
- 各種会員サービスの提供に関する業務
- 当社が運営するウェブサイトを通じたサービスの提供
- 保守サービスの提供
- 従業員、退職者等の雇用(採用を含む)および人事管理
- 個人番号および特定個人情報等に関する事務
- また、各種取引や業務を適切かつ円滑に遂行するため
2. 当社は、受託した個人情報を、受託業務の目的以外には使用いたしません。主な目的は以下の通りです。
- 開発業務におけるテストデータの利用。
- 保守サービスのための取引分析。
- DM、請求書等の郵送。
- その他受託業務において、契約履行に必要な範囲内での取り扱い。
III. 「個人情報の第三者提供」について
当社は、取得した個人情報を適切に管理し、あらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合は除きます。
- 法令に基づく場合。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
- 利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いを委託する場合。
- 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴う場合。
IV. 「開示等の請求」に応じる手続き
当社は、保有する個人情報について、本人またはその代理人から開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者への提供停止、および利用目的の通知(以下「開示等」といいます)の請求があった場合、以下の通り対応いたします。
- 1. Request for "Request for Disclosure, etc." For requests for disclosure, etc., please attach the necessary documents to the " to the address below and mail it. Please write "Disclosure request documents in red" in red on the envelope.〒104-0033 1-21-2 Shinkawa, Chuo-ku, Tokyo (Kayabacho Tower) TEL : 03-6759-6000 (Representative)Japan NCR Commerce Co., Ltd. Personal Information Inquiry Desk* Please note that we cannot accept requests from visitors in person or inquiries by phone, etc.
- 2. 「開示等の請求」を行う場合は、「開示等の請求」の際に提出する書類として、「個人情報開示等請求書」をダウンロードし、所定の事項をすべて記入の上、本人確認のための書類(運転免許証やパスポートなどの公的書類の写し1通)を同封し、上記宛先までご郵送ください。※本人確認書類に本籍地が記載されている場合は、あらかじめ黒塗り等で隠してから送付してください。
- 3. 「開示等の請求」を代理人によって行う場合、または「開示等の請求」の対象者が未成年者もしくは成年被後見人の法定代理人、または開示等の請求を行うことについて本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、以下の書類(AまたはB)を同封してください。
A. 法定代理人の場合
- 法定代理権を有することを証明する書類(戸籍謄本、または親権者の場合は扶養家族が記載された保険証の写し)1通
- 未成年者または成年被後見人の法定代理人であることを証明する書類(法定代理人の運転免許証やパスポートなどの公的書類の写し)1通
B. 委任状による代理人の場合
- 委任状(任意様式) 1通
- ご本人の印鑑登録証明書 1通
- 4. 「開示等の求め」の手数料 開示、利用目的の通知の求めについては、1回の申請ごとに1,000円の手数料を申し受けます。1,000円分の郵便切手を「個人情報開示請求書」に同封の上、当社お問い合わせ窓口までご郵送ください。※手数料が不足している場合や同封されていない場合は、その旨ご連絡いたしますが、所定の期間内にお支払いがない場合は、開示等の求めがなかったものとして対応いたします。
- 5. 「開示等の求め」に対する回答方法 申請者の申請書記載住所宛てに書面にて回答いたします。
- 6. 開示等の求めに関して取得した個人情報の「利用目的」 開示等の求めに伴い取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲内でのみ取り扱います。提出いただいた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、2年間保存し、その後廃棄いたします。※「保有個人データ」の不開示事由に該当する場合は、開示等の求めに応じることができません。不開示と決定した場合は、その旨と理由を通知いたします。なお、不開示および利用目的の非通知の場合についても、所定の手数料は返金いたしません。
- 申請書に記載された住所、本人確認書類に記載された住所、および当社の登録住所が一致しないなど、本人確認ができない場合。
- 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
- 所定の申請書類に不備がある場合
V. 「苦情」の受付窓口に関する事項
1. 受付窓口
郵送でのお問い合わせ
〒104-0033 東京都中央区新川1-21-2(茅場町タワー)
電話番号:03-6759-6000(代表)
日本NCRコマース株式会社 個人情報お問い合わせ窓口
電話番号:03-6759-6000(代表)
日本NCRコマース株式会社 個人情報お問い合わせ窓口
メールでのお問い合わせ
日本NCRコマース株式会社 個人情報
お問い合わせ窓口 [email protected]
お問い合わせ窓口 [email protected]
※当社への直接のご来社や、お電話でのお問い合わせには対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
1. 認定個人情報保護団体
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032
東京都港区六本木1-9-9
六本木ファーストビル12F
電話番号:03-5860-7565
フリーダイヤル:0120-700-779
認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032
東京都港区六本木1-9-9
六本木ファーストビル12F
電話番号:03-5860-7565
フリーダイヤル:0120-700-779
VI. 保有個人データの安全管理のために講じた措置
当社は、個人情報および個人番号の取り扱いに関する規定を策定し、安全管理措置を講じています。
- 1. 組織的安全管理措置
- 個人情報の取り扱いに関する方針を定め、個人情報保護方針として社内に周知徹底するとともに、ウェブサイトに掲載して一般の方が閲覧できるようにしています。
- 個人情報の取得、利用、保管、提供、削除、廃棄などの各段階において、取り扱い方法、責任者、担当者およびその任務を定めた手順を策定し、社内規定として周知徹底しています。
- 個人情報の取り扱い状況について、定期的な自己点検を行うとともに、他部署や外部機関による公平な立場からの内部監査を実施しています。
- 2. 人的安全管理措置
- 個人情報の取り扱いに関する留意事項について、従業員に対して定期的な教育を実施しています。
- 従業員から機密保持の誓約を取得しています。
- 3. 物理的・技術的安全管理措置
- 個人情報を取り扱う担当者以外の従業員や権限のない者が個人情報に触れることを防ぐため、取り扱い区域を限定しています。
- 個人情報は、施錠可能なキャビネットやアクセス制限されたサーバーに保管しています。
- コンピュータウイルスなどの不正なソフトウェアに対する対策を講じています。
日本エヌシーアール株式会社 プライバシーポリシー
NCR Voyix Corporationの傘下にある日本エヌシーアール株式会社(以下「当社」)は、事業活動において取り扱う個人情報の保護の重要性を認識しています。
NCR Voyix Corporationの親会社は、1971年に最初のプライバシー原則を採択した米国情報技術産業協議会(現ITI)のメンバーでした。カスタマーコマースソリューションのリーディングプロバイダーとして、当社は長年にわたり、お預かりした個人情報の保護に取り組んできました。
金融システム、リテールシステム、ITサービスを通じて、お客様とその顧客との間のやり取りの価値を最大化する情報ソリューションを提供するにあたり、当社は事業運営で使用するすべての個人情報(お客様から提供された個人情報を含む。以下「個人情報」)の重要性を認識しています。当社は、これらの情報を慎重かつ正確に取り扱い、以下のプライバシーポリシーを確立し、これを遵守します。
NCR Voyix Corporationの親会社は、1971年に最初のプライバシー原則を採択した米国情報技術産業協議会(現ITI)のメンバーでした。カスタマーコマースソリューションのリーディングプロバイダーとして、当社は長年にわたり、お預かりした個人情報の保護に取り組んできました。
金融システム、リテールシステム、ITサービスを通じて、お客様とその顧客との間のやり取りの価値を最大化する情報ソリューションを提供するにあたり、当社は事業運営で使用するすべての個人情報(お客様から提供された個人情報を含む。以下「個人情報」)の重要性を認識しています。当社は、これらの情報を慎重かつ正確に取り扱い、以下のプライバシーポリシーを確立し、これを遵守します。
制定日: 2004年1月15日
改定日: 2023年10月17日
日本エヌシーアール株式会社
ダレン・ハリス
代表取締役社長
本ポリシーに関するお問い合わせ先:
Eメール: [email protected]
NCR Voyix Corporation
NCR Voyix Corporation プライバシーポリシー および情報保護の取り組み
NCR Voyix ウェブサイト
NCRは、当社のウェブサイトを訪問される皆様のプライバシーを尊重します。NCRが訪問者から取得する情報は、フォームへの入力やフィードバックの送信を通じて、個人が自発的に提供したものに限られます。本人の明示的な同意がない限り、NCRが当該情報を第三者に開示または提供することはありません。
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