精密さ、一貫性、日々の業務遂行のために設計された小売コマース技術

日本国内の複雑かつ高負荷な環境下において、安定した効率的な小売業務を支援します。

花屋のカウンターでスマートフォンを使って顧客に花束を渡す笑顔の花屋。花屋のカウンターでスマートフォンを使って顧客に花束を渡す笑顔の花屋。
記載されている一部の製品、機能、またはサービスは、日本ではご利用いただけない場合があります。

現代の小売業者向けに設計された、柔軟な単一プラットフォームですべての顧客接点を接続します。

量と精度が重要となる場所でのパフォーマンスをサポート

日本の小売環境は、高い取引量と運用上の複雑さを兼ね備えていることがよくあります。

Voyixコマースプラットフォームは、有人レジ、セルフレジ、デジタルチャネル全体で一貫した実行をサポートします。ワークフローは標準化および最適化されており、ピーク時の例外、エラー、遅延を削減します。

この一貫性により、精度と顧客体験を保護しながら、スループットの維持に役立ちます。

人手不足の小売業務を支援

日本の小売業者にとって、人材確保は依然として根強い課題です。

Voyixの小売ソリューションは、自動化、簡素化されたワークフロー、明確なシステムフィードバックを通じて、手作業を削減するように設計されています。テクノロジーは、反復的なタスクを排除し、曖昧さを最小限に抑えることでスタッフをサポートし、チームが実行と顧客サービスに集中できるようにします。

自動化は、システムの複雑さを増すためではなく、運用を安定させるために導入されます。

つながる小売ワークフローのためのプラットフォーム

つながる小売ワークフローのためのプラットフォーム

Voyixは、チェックアウト、決済処理、在庫情報、運用データを単一のコマースプラットフォームに統合します。この統合されたアプローチにより、照合作業が削減され、リアルタイムの洞察がサポートされ、全店舗で一貫した実行が可能になります。

明確なデータフローにより、現場業務と一元管理の両方をサポートします。

混乱時にも運用できるよう設計

小売業務は、ネットワークの状態に関わらず継続されなければなりません。

Voyix Commerce Platformはエッジベースの実行をサポートしており、接続が中断されている間でも店舗が取引処理やシステム運用を継続できます。接続が回復すると、集中管理がシームレスに再開されます。

この堅牢性は、収益、スタッフの生産性、顧客の信頼を保護します。

リスクを伴わない段階的なモダナイゼーション

小売のモダナイゼーションは、急激な変更が導入されると失敗に終わることが少なくありません。

Voyixは、小売業者が既存システムと統合し、時間をかけて新しい機能を追加しながら、段階的にモダナイズすることを可能にします。レガシー環境は、運用準備が確認されるまで、新しいソリューションと並行して維持できます。

この計画的なアプローチは、リスクを低減し、長期的な改善をサポートします。

日本の小売業務基準に準拠

日本の小売業者は、正確性、予測可能性、業務規律を重視する傾向があります。

NCR Voyixの小売ソリューションは、以下の方法でこれらの優先事項をサポートします。

  • 一貫したレジ処理性能
  • 従業員をサポートする自動化
  • 堅牢なシステムアーキテクチャ
  • 明確な業務レポート

このプラットフォームは、小売業者が日々の安定した業務を維持しつつ、将来のニーズに計画的に適応できるよう設計されています。

小売業界を私たちほど理解している者はいません*

急速に変化する市場で成功を目指す先進的な小売業者を支援しています。あらゆるショッピング体験をシームレスにすることで、お客様がリピーターとなり、チームが意欲を維持できるよう、お客様を力強くサポートします。

これにより、シームレスな注文とフルフィルメントが滞りなく行われ、在庫と業務は常に同期します。また、デジタルマーケティングと店舗でのインタラクションは、パーソナルで魅力的なものになります。

柔軟でインテリジェントな小売ソフトウェアプラットフォームに、統合されたエンドツーエンドの決済機能、サービス、深い業界専門知識を組み合わせることで、お客様のテックスタック全体における迅速かつ確実な事業展開を支援し、成功と成長をサポートします。

No.1 グローバルPOSソフトウェアプロバイダー
1.4兆ドル 年間取引量
1,300以上 特許
140年 のイノベーション

最新の小売業務のための単一プラットフォーム

店舗、モバイル、セルフサービスを含むすべてのチャネルで、統一されたコマースプラットフォームによりシームレスなショッピング体験を提供します。NCR Voyixは、小売ビジネスに最適な技術スタックを構築できるよう支援し、迅速な行動と将来に向けた確実な拡張を可能にします。

Woman in denim shirt holding a tablet and selecting clothes on a rack in a bright room.

小売アプリケーション

POS、決済、顧客体験、損失防止、店舗運営、企業計画を統合する強力な小売ソフトウェア。

フローティングパープルのAIとデータインターフェイスグラフィックがデジタルで表示されたラップトップで入力している人。

アプリケーション管理

小売向けに設計されたインテリジェントなツールで、クラウドホスト型およびエッジ実行環境全体でアプリケーションを構築、デプロイ、管理します。

スーツを着たビジネスマンは、手を伸ばしてデジタルデータと未来的なインターフェイスグラフィックを見せています。

プラットフォームの有効化

コンポーザブルサービス、オープンAPI、シームレスなサードパーティ統合により、小売業務と店舗の俊敏性を向上させます。

今日の小売業務に特化した専用ハードウェア

シームレスな体験を実現するために設計された当社のハードウェアポートフォリオをご覧ください。

POSや決済からセルフサービスまで、当社のハードウェアポートフォリオは、小売業務全体の重要なワークフローをサポートします。各デバイスは、変化の速い環境において、耐久性、信頼性、一貫したパフォーマンスを発揮するように設計されています。

あらゆる小売業者の次なる進化を加速させる

食料品、ドラッグストア、量販店

レジを滞りなく稼働させ、チームの生産性を高め、大規模な変化にも対応できる堅牢なテクノロジーで、大量かつ複雑なオペレーションを運用します。

コンビニエンスストア・給油所

給油所と店舗全体で、スピード、稼働時間、リアルタイム制御を追求した常時稼働のオペレーションにより、店舗を円滑に運営し、お客様の流れを止めません。

専門店・百貨店

一貫性、カスタマイズ性、継続的なイノベーションをサポートする柔軟なプラットフォームで、ブランドを特徴づける体験をより迅速に進化させましょう。

よくある質問

小売テクノロジープラットフォームにおいて、小売業者は何を探すべきですか?

小売業者は、チェックアウト、決済、顧客ロイヤルティとマーケティング、損失防止、店舗運営を含む、ワークフロー全体をサポートするテクノロジープラットフォームを選ぶべきです。現代のPOSシステムは、実世界の状況下での回復力のある運用もサポートし、他のアプリケーションと統合し、複数の場所で拡張できる必要があります。 

NCR Voyixは他の小売コマースプラットフォームと何が違うのですか?

Voyix Commerce Platformは単なるPOSシステムではありません。小売アプリケーション、インテリジェントなアプリ配信と管理、プラットフォームの有効化を1か所に統合したユニファイドコマースプラットフォームです。このアーキテクチャは、小売業者がより迅速にイノベーションを起こし、必要なシステムを統合し、チャネルや場所を問わずシームレスな体験を提供できるように支援します。

 テクノロジースタック全体を置き換えることなく、小売業者はどのように近代化できますか?

小売業者は、モジュール式でマイクロサービスベースのソフトウェアポートフォリオを提供するプラットフォームを選択することで、段階的に近代化を進めることができます。NCR Voyixは、個別にも組み合わせて使用できる柔軟なアプリケーションを提供し、レストランがテクノロジースタック全体を置き換えることなく新しい機能を追加できるようにします。このアプローチは、既存の投資を保護しながら、より迅速なイノベーションを支援します。

現代の小売業務において、AIはどのような役割を果たしますか?

AIはリアルタイムの運用データから洞察を導き出し、特に労働力、在庫、顧客体験に関するより良い意思決定を支援します。具体的な機能は、使用するアプリケーションと展開方法によって異なります。 

インターネット接続が切断された場合でも、NCR Voyixは引き続き機能しますか?

はい。Voyix Edgeは、アプリケーションをクラウド管理でローカルに実行することで継続性をサポートし、接続が中断されても小売業者が業務を継続できるようにします。

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