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サービス・サポート拠点
世界120カ国、950拠点のサービスプロフェッショナルが均一なサービスを提供しています。日本国内では、サービスパートナーを含め約280拠点、総勢約2,000名のサービスプロフェッショナルが全国をカバーしています。
茅場町本社
サービス営業 / プロフェッショナルサービス / 首都圏サービスセンター（金融・流通業）
茅場町ビル
NCR Voyixコールセンター / ITシステムヘルプデスク / POSシステムヘルプデスク / ネットワークシステムサービスセンター / ネットワークシステム運用監視センター / アウトソーシングセンター / カスタマーケアセンター / テクニカルサポート / フィールドサポート / パートナーサポート / マネージドサービスセンター
海老名事業所
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リテール
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運用負荷を最小限に：コンビニ・燃料小売業界のリーダーがオープンなプラットフォームでのモダナイゼーションを選ぶ理由
Pilot社は、大規模なPOSシステムの刷新にあたり、業務継続性を最優先事項として、NCR Voyixの最新のマイクロサービスアーキテクチャを採用しました。
レストラン
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レストランのデータを活用し、全店舗で迅速な意思決定を行う方法
レストランのデータ管理にお困りではありませんか？解決策は驚くほどシンプルです。POS、勤怠、在庫、メニューの各データを、単一の統合コマースプラットフォームに集約しましょう。
リテール
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コンビニエンスストアが燃料販売から店舗利用までシームレスな体験を創出し、リピーターを増やす方法
最高のコンビニエンスストア体験は、燃料、店舗、フードサービス、ロイヤリティプログラム、デジタルチャネルが同一のデータに基づいて運用されるときに生まれます。プラットフォームを活用することで、小売業者は給油エリア、店内、キッチンの状況をリアルタイムで把握できます。この可視性により、チームは迅速に行動し、商品の在庫を維持し、より関連性の高いオファーを提供し、給油から購買までの一連の体験をよりスムーズにすることが可能になります。
リテール
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リアルタイムな店舗運営を実現するために、小売業者がクラウドとエッジ間でワークロードをどのように分担すべきか
クラウドで実行すべきものと、店舗で実行すべきものは何か。それぞれのワークロードを、その特性に最適な環境に割り当てる必要があります。リアルタイム性が求められる業務はエッジの領域です。具体的には、POS取引、不正検知、映像認識、店舗内プロモーションなどが挙げられます。これらはローカルで処理されるため、ネットワーク接続が途切れても業務を継続できます。一方、オフラインでのデータ分析、AIモデルのトレーニング、ビッグデータ処理、eコマースなどはクラウドを活用すべきです。つまり、答えは「クラウド中心」か「エッジ中心」かという二者択一ではありません。両者を統合したハイブリッドアーキテクチャこそが正解なのです。
レストラン
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AIが注文する時代：エージェント型コマースとレストランの未来
近い将来、注文を行う顧客は人間ではなく、AIエージェントになるかもしれません。成功するレストランとは、最も華やかなAIを持つ店ではなく、最も整理されたデータを持つ店です。
リテール
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ユニファイドコマースを活用して給油所の広告を店舗の売上に変える方法
給油機の広告を店舗の売上につなげましょう。フォアコート、ロイヤリティアプリ、POSを単一の統合コマースプラットフォームで連携させることで実現します。その方法をご紹介します。
自信と明確さを持って導入
NCR Voyixの導入サービスが、日本におけるコマースシステムの予測可能な展開、運用準備、そして長期的な成功をどのようにサポートするかをご覧ください。