商取引の未来を形作る洞察

デジタルファーストの時代において、テクノロジーは利便性を大きく向上させています。しかし、コンビニエンスストアは、いくつかのもっともな理由から、新しいイノベーションの導入において依然として遅れをとっています。その結果、他の小売業者やスタートアップ企業が、この利便性ビジネスに参入する機会を得ています。しかし、コンビニエンスストアにも、この状況を打開する方法があります。

レストランがデリバリーのみのビジネスモデルを採用するにつれて、ゴーストキッチンは費用対効果が高く効率的な回避策であるという課題に直面しています。

店舗でのカード決済を受け入れる事業主は、EMVチップカードを受け入れる必要があります。そうしないと、不正請求の責任を負うことになります。しかし、だからといって磁気ストライプが過去のものになったわけではありません。

Today, consumers research online, price-match on smartphones while shopping in-store, and subscribe to email lists for deal offers and more.

パンデミック中も食料品店が営業を続けたことで、多くの消費者は店やそこで働くスタッフをヒーローと見なし始め、一部の消費者は大規模な都市型チェーン店よりも地元の店を支持するようになりました。彼らはまた、他の買い物習慣も変えました。これらの新しいトレンドのうち、どれくらいが定着するでしょうか？

Brick-and-mortar retailers need to try new things to get customers back in the door this year. Check out the top strategies for winning them back in 2021.

実店舗小売業者は、ソーシャルコマースを活用することで、オンラインと店舗の両方でエンゲージメントを高め、売上を伸ばすことができます。始めるにあたって知っておくべきことは以下の通りです。

給油中の顧客は、コンビニからすぐの場所で、他にすることがなく広告に注目しやすい状況にあります。給油機での広告がどのように来店客数と売上を伸ばせるかをご紹介します。

顧客は給油機の前で必然的に広告を目にする客層であり、コンビニからもすぐの場所にいます。給油機での広告がどのように来店客数と売上を伸ばすかをご覧ください。

With 2020 hitting hard, see how retailers can adapt to the new environment and how they can best serve and grow their customer base.

パンデミック中、世界中でオンライン食料品の注文が増加し、食料品店のオーナーや運営者はデジタル環境に本格的に参入しました。今後、競争力を維持するためには、食料品小売業者はオンラインでの食料品購入の需要に応える必要があります。

小売業者は、ビジネス運営に必要な洞察をもたらすために活用できるデータを手元に持っています。特に、不確実な時代に消費者の需要が変化する中で、リテールアナリティクスは、経営者や運営者が自社のビジネスがなぜそのように機能するのかを理解するのに役立ちます。

Wai KaiがAloha OrderPayで人件費率を13%削減した方法

Salad and Goは、新鮮で栄養価の高い食事を誰もが手頃な価格で便利に楽しめるようにするという使命を掲げた、ドライブスルー専門のサラダレストランというユニークなコンセプトを展開しています。急成長期を経て、Salad and Goの経営陣は、オペレーションの最適化に注力するようになりました。

新型コロナウイルスの影響で店内飲食が制限された際、Fresco'sは売上を補うための新しいオンライン注文システムを早急に必要としていました。そこで活躍したのが、NCR Voyix Alohaオンライン注文システムです。

Allegianceが会員向けにカスタマイズされたパーソナライズドeコマースを必要とした際、Freshopがその役割を担いました。そして、5年以上にわたる2桁成長の実現を支援しました。

同族経営のコンビニエンスストアチェーンであるMach 1は、競合他社に先んじ、変化する顧客ニーズに応え続けるために、サービススピードの向上を目指しました。その実現に向け、店舗への迅速なセルフレジ導入を決定し、NCR Voyixがその目標達成を支援しました。

NCR Voyixは、Chipotle Europeが各地域の言語や通貨に対応したオンラインおよびモバイル注文システムを導入し、どこでも変わらぬ美味しい体験を提供できるよう支援しました。

テキサス州で人気のコンビニエンスストアチェーン「Texas Born Stores（TXB）」は、新鮮な食品とテキサスの価値観を大切にしたモダンな店舗デザインで知られています。TXBは、すべてのお客様のショッピング体験を向上させるため、多様な顧客の好みに合わせた決済オプションの提供を目指しました。

Aloha OrderPayのモバイルPOS導入で「ザ・トレード」のテーブル回転率が30%向上した理由

オンラインショッピングサービス「NCR Voyix Freshop」が、「Pronto! Curbside」によるスムーズなカーブサイド・ピックアップを実現