店舗閉鎖時における小売業者のEC事業活用法

 1. ソーシャルメディアを活用してオンラインセールを提供する

生活必需品を扱う多くの小売業者（食料品店、薬局、ガソリンスタンドなど）は、COVID-19の危機の間、消費者と従業員の安全を最大限に確保するため、営業時間を変更せざるを得なくなっています。

他の小売業者は、物理的な店舗を完全に閉鎖しています、Apple、Macy’s、Nordstromなどのように、ウイルスの拡散を抑えるためです。消費者は、お気に入りのブランドからこれらの自主的な閉鎖を知らせるメールが殺到しています。しかし、小売業者はこれらの変化にどう対応するのでしょうか？

 あらゆる規模の小売業者は、事業を継続するためにECに頼らざるを得なくなるでしょう。

店舗閉鎖と、消費者が不要不急の支出を控える動きの中で、米国のEC小売業者は オンライン支出の大幅な急増。明らかな需要としては、次のようなものがあります。 清掃用品、紙製品、食料品.

衣料品、アクセサリー、高級品などを扱う小売業者は、今、顧客にアピールするために創造性を発揮する必要があります。

 ECチャネルへのトラフィックを増やす2つの方法をご紹介します。

 1. ソーシャルメディアを活用してオンラインセールを提供する

不確実性が高まる中、小売業者として、お客様に次のことを優しく思い出させることができます。 お気に入りの商品をウェブサイトで引き続き購入できること。さらに顧客を惹きつけたいですか？送料無料のような割引やオンラインセールを提供し、オンラインショッピングを利用する顧客に報いましょう。この重要な時期には、今すぐ消費者にリーチするために、利用可能なすべてのチャネルを活用することが重要です。

 2. 消費者が後で利用できる割引ギフト券を提供する

レストラン業界ではこのような動きが多数見られ、専門家は 利用客が今ギフトカードを購入することを推奨しています この危機が過ぎ去り、ソーシャルディスタンスが問題でなくなれば利用できるものです。これは、あらゆる規模の小売業者にも当てはまります。特にeコマースのプレゼンスがない場合は。

 不確実な時代において、NCRにお任せください。

NCRは、あらゆる規模の小売業者がCovid-19の発生による多くの課題を乗り越えられるよう、支援に尽力しています。今日のeコマースを最大限に活用し、将来に備える方法に関する詳細情報、あるいは単に親身になって相談に乗ったり、役立つアイデアを提供したりするためだけでも、NCRにご連絡ください。

当社の小売ソリューション専門家は、お客様と共に最前線で、ガイダンス、ソリューション、推奨事項を提供できるよう懸命に取り組んでいます。

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