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COVID-19パンデミック中(およびその後も)に、コンビニエンスストアが顧客に安心感を与える方法

公開日
Mar 25, 2020

特にパンデミックの間は、給油ポンプやその他の共有面に触れることについて、多くの方が当然ながら懸念を抱いています。ここでは、敷地内やコンビニエンスストアのお客様を保護するために、今すぐ実行できる4つの簡単で迅速なステップをご紹介します。


給油時のお客様の安全を確保する4つの方法

1. 可能であれば、フルサービス給油を提供する

貴社のガソリンスタンドで、お客様にフルサービス給油を提供できるのであれば、ぜひご検討ください。これにより、お客様は敷地内の共有面に触れる必要がなくなります。また、常にお客様の安全を最優先していることを安心させることにもつながります。人員に余裕があるのであれば、COVID-19危機の間にお客様重視の姿勢を強調し、ブランドを差別化する一つの方法となります。


2. 給油機に使い捨て手袋を設置する

給油機に使い捨て手袋を用意しておくこと は、お客様を保護する簡単な方法です。給油が終わったら、使用済みの手袋を近くのゴミ箱に捨てることができます。これにより、お客様と給油機を可能な限り衛生的に保つことができます。


3. 消毒剤も用意する

もう一つの選択肢は、給油機に消毒ステーションや消毒ワイプを設置することです。お客様は、給油ポンプ、タッチパッド、タッチスクリーンに触れた後にそれらを使用できます。


4. POS端末、タッチスクリーンなどを頻繁に消毒する

タッチスクリーンには70%イソプロピルアルコール溶液を、湿らせた(濡れていない)布で拭いて使用してください。プラスチックや金属の表面には、石鹸、水、漂白剤の溶液を使用してください。 NCRの、POS端末、セルフレジ、ATMを適切に清掃・消毒する方法に関するガイドを入手する。


これらの衛生対策の一部を、コンビニエンスストア内の共有部分にもどのように適用するか検討してください。ドアノブや冷蔵庫の取っ手から、支払い用や食品注文用のキーパッドまで、細菌やバクテリアの温床となることが知られているあらゆるものについて考えてみましょう。

~のようなメディアによると、消費者はすでに給油所でのこのような対策への要望を表明しています。 ABC 4 ユタ州の。したがって、表面との接触を最小限に抑える簡単な方法を提供することは、皆をより安全に保つだけでなく、お客様の健康と幸福を真剣に考えていることを示す目に見える安心材料にもなります。

不確実な時代だからこそ、NCRにお任せください。

NCRは、お客様がこの不確実で困難な時期を乗り越えられるよう、深く尽力してまいります。 お知らせください COVID-19パンデミックによる混乱に対処するため、お客様の店舗および給油所業務の変革をどのように支援できるか、ぜひお知らせください。また、引き続きこちらをご確認ください。 NCR.com/coronavirus で、最新情報、ガイダンス、その他の役立つ情報をご確認ください。

OPTIC、RPOS、またはStorePoint機器についてご質問がある場合は、1-800-CALL-NCRまでお問い合わせいただくか、 折り返しお電話を差し上げます。

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