取引を意味のあるデジタルタッチポイントに変える

顧客にとってより有用で関連性の高いものとなるよう設計されたデジタルレシートを提供することで、より豊富なデータ取得、より強力なエンゲージメント、そしてロイヤルティおよびマーケティング施策へのより明確な道筋をサポートします。

Voyix Digital Receiptsは、現代の顧客の期待と新たなエンゲージメントの機会をサポートする柔軟なデジタルレシート体験で、紙からの脱却を支援します。

記載されている一部の製品、機能、またはサービスは、日本ではご利用いただけない場合があります。

紙を減らして、洞察を増やす。

顧客が管理しやすく、店舗がサポートしやすいデジタル配信オプションを採用し、紙のレシートから脱却しましょう。これにより、特に大量処理、高スループットの環境において、レシート関連コストを削減し、レジ業務を効率化できます。

一般的なレシート出力を、時間とともに更新・調整できるデジタル体験に置き換えましょう。これにより、購入後のコミュニケーションがブランドを反映し、現在のプロモーションをサポートし、より広範な顧客体験目標と一致するようになります。

それきりの紙レシートを、購入後のエンゲージメントをサポートするデジタルタッチポイントに変えましょう。ロイヤルティおよびマーケティングアプリケーションと連携することで、デジタルレシートは小売業者が顧客との関係を強化し、取引を超えたインタラクションを拡大するのに役立ちます。

顧客が取引記録に便利にアクセスできるデジタルレシートの選択肢を提供し、小売業者がレジでの紙の使用を減らすのを支援します。これにより、レジ業務がスムーズになり、継続的なレシート関連コストが削減され、サービスチームによる購入後のレシート検索が簡素化されます。

ブランド基準、規制要件、変化するビジネスニーズを反映するようにデジタルレシートテンプレートを設定できます。この柔軟性により、小売業者は一貫した購入後コミュニケーションを維持しつつ、各店舗でのレシートコンテンツ更新にかかる労力を削減できます。

取引データを、システム間でアクセス、分析、再利用しやすいデジタル形式で取得します。これにより、レポート作成の基盤が強化され、顧客サービスでの迅速なフォローアップ、さらにはロイヤルティ、マーケティング、分析アプリケーションと連携した際の、その後のエンゲージメントユースケースへとつながります。

ショッピングとダイニング向けのユニファイドコマースにおけるプラットフォーム主導のリーダーであるNCR Voyixで、チャネル全体にわたるシームレスでつながった体験を提供します。

取引データとロイヤルティデータに基づいたパーソナライズされた体験で、顧客を引き付け、維持し、エンゲージします。

経営効率を高め、顧客と従業員にスムーズで一貫した体験を提供します。

クラウドPOSとエッジコンピューティングシステムを最新化しましょう。摩擦を減らし、リリースサイクルを加速し、運用リスクを管理します。

安全で柔軟な決済処理を通じて、利益率の可視化、リスク管理、大規模な取引効率をサポートします。

摩擦を減らし、大規模な安定性をサポートするユニファイドコマースプラットフォームと専門サービスで、自信を持ってイノベーションを推進しましょう。

チェックアウトを高速化し、よりスムーズな決済体験を提供し、複雑な業務を簡素化するテクノロジーでPOSを強化します。

ブランディングとイノベーションを完全に管理しながら、より速く、より直感的で効率的なセルフレジ体験を実現します。

デジタルショッピング体験を向上させます。業務を効率的かつ収益性の高いものに保ちながら、デジタル売上を拡大するために必要なツールを手に入れましょう。

顧客は、商品をスキャンし、買い物かごを管理し、モバイルデバイスで会計を完了することで、レジ待ちをすることなく自由に買い物ができます。

店舗スタッフは、フロアのどこにいてもモバイルデバイスでセルフレジのアラートを確認し、対応できるようにします。

NCR Voyixが、貴社の小売ビジネスのさらなる発展をどのように支援できるかをご覧ください。