杭州のレインボーショッピングモール（天虹商場）において、中国の百貨店チェーンの顧客に新たなチェックアウト体験を提供するセルフレジソリューションを導入します。
中国・上海 – 2014年5月28日 – 消費者向けトランザクションテクノロジーの世界的リーダーであるNCRコーポレーションは、本日、レインボー百貨店（天虹百貨）のセルフレジ導入パイロットプロジェクトを受注したと発表しました。初期テスト段階を経て、今年半ばまでには、新しくオープンした杭州レインボーショッピングモールにてセルフレジソリューションが利用可能になる予定です。
長年にわたり「中国小売チェーン・トップ100」に選出されているレインボー百貨店は、すべての顧客と「人生の美しさを分かち合う」ことを使命としています。今回のセルフレジ導入プロジェクトの開始により、同社は先進技術を活用し、買い物客に対してより迅速で便利なチェックアウトの選択肢を提供することを目指しています。
NCRのセルフレジソリューションにより、買い物客は自分のペースで商品のスキャン、袋詰め、支払いを行うことができます。直感的なインターフェースとタッチスクリーンが、アニメーションによるデモンストレーションでチェックアウトの手順を分かりやすく案内するため、迅速かつ簡単に取引を完了できます。
NCRリテール大中華圏担当ゼネラルマネージャーのジェラルド・ファンは次のように述べています。「世界中の小売業者が、より満足度の高い体験を提供するために、買い物客自身が選択できる環境を整えています。当社の調査では、セルフレジの導入により待ち時間を最大40％短縮できることが分かっており、買い物客の約3分の2が、セルフレジを導入している店舗は顧客サービスが優れていると回答しています。」
戦略調査・コンサルティング会社RBRによると、NCRはセルフレジ技術において世界最大のサプライヤーです。RBRの調査では、NCRのセルフレジ出荷台数は全体の70％のシェアを占め、業界をリードしています。
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