900以上のPilot拠点で展開し、オペレーショナル・レジリエンスを強化。卓越した顧客体験をサポートします
アトランタ — 2026年3月5日 — ショッピングおよび外食産業向けユニファイドコマースのプラットフォームリーダーであるNCR Voyix（NYSE: VYX）と、北米最大のトラベルセンター運営会社であるPilotは、本日、5年間の独占プラットフォーム契約を締結したことを発表しました。このパートナーシップの拡大により、Pilotは小売および商用燃料ソリューションを含むコンビニエンス・燃料小売向けVoyix POSを導入し、さらに一連のプラットフォーム機能を活用します。
本契約は両社の関係を大幅に拡大するものであり、コンビニエンス・燃料小売セクター全体での採用を加速させるVoyixコマースプラットフォームにとって極めて重要な節目となります。Pilotは、人々の旅を支えるエネルギーと体験の主要なプロバイダーとなることを目指しています。NCR Voyixの基盤技術は、Pilotが1日120万人以上の顧客により良いサービスを提供する一助となります。AIを活用した最新のマイクロサービスアーキテクチャへの転換と、ミッションクリティカルな小売運営におけるVoyixのグローバルな経験は、全米のトラベルセンターで卓越した体験を創造するというPilotの顧客重視のアプローチを加速させます。
シームレスで標準化されたプラットフォームの構築は、店舗運営の基盤となり、拠点間での一貫したソフトウェア提供、オペレーショナル・レジリエンスの向上、そして新たな機能の迅速な導入を可能にします。ニーズの変化に応じて、Pilotは改善をより迅速に導入し、エッジセキュリティを強化し、チームメンバーの業務上の摩擦を軽減できます。
「テクノロジーがかつてないスピードで進化する中、この革新的なプラットフォームを活用して将来に向けたPOS運営環境を変革し、同時に技術スタックを簡素化・近代化できることを嬉しく思います」と、Pilotの最高技術責任者であるAndy Lupo氏は述べています。「当社の規模のネットワークにおいて、重要なのは店舗運営を円滑に保ちながら、有意義な改善を迅速に行うことです。NCR Voyixは、店舗体験を再構築し、未来に向けて革新することで、私たちが毎日顧客により良いサービスを提供するための新たな手段をもたらしてくれます。」
「Pilotは、コンビニエンス・燃料小売市場における北米のリーダーとして広く認知されています」と、NCR Voyixの最高製品責任者であるNick East氏は述べています。「AIを活用することで、実績あるコンビニエンス・燃料小売技術の広範なライブラリを最新のマイクロサービスアーキテクチャに移行し、画期的な成果を上げてきました。PilotがPOSシステムと燃料技術を変革し、ビジネスと顧客のために新たな可能性を加速させる中で、引き続き同社を支援できることを誇りに思います。」
今回の取り組みの一環として、PilotはVoyixコマースプラットフォーム上でVoyix POSおよびFuelを導入します。これにより、全拠点で柔軟性、レジリエンス、セキュリティ、可観測性が向上し、店舗パフォーマンスと顧客体験の両面で継続的な改善に向けた合理的な道筋が開かれます。
NCR Voyixについて
NCR Voyix Corporation（NYSE: VYX）は、ショッピングおよび外食産業向けユニファイドコマースのプラットフォームリーダーです。柔軟でインテリジェントなプラットフォームと、深い業界経験を通じて開発されたエンドツーエンドの決済機能およびサービスを組み合わせることで、小売業者やレストランが運営、体験、ビジネス成果における新たな可能性を加速できるよう支援しています。NCR Voyixはジョージア州アトランタに本社を置き、世界35カ国以上で顧客にサービスを提供しています。
Pilotについて
Pilot Travel Centers LLC（「Pilot」）は、人々の旅を支えるエネルギーと体験の主要なプロバイダーとして、あらゆる場面で顧客を大切にすることに取り組んでいます。1958年に設立され、テネシー州ノックスビルに本社を置くPilotは、バークシャー・ハサウェイの完全子会社であり、約3万人のチームメンバーを擁しています。最大のトラベルセンターネットワークとして、全米44州とカナダ5州に900以上の拠点を展開し、1日平均120万人の顧客にサービスを提供しています。トラベルセンターのサービスに加え、Pilotとそのパートナーは、運送会社向けに燃料、クレジット、ファクタリング、メンテナンス、リワードなどの多様なソリューションを提供しています。同社は北米で第3位の燃料タンカーフリートを運営し、年間約120億ガロンの燃料を供給しています。Pilotは、バイオディーゼルおよび再生可能燃料の最大手プロバイダーの一つとして、またEV充電ネットワークや低炭素燃料代替品の開発を通じて、エネルギーの未来を形作っています。Pilotの詳細については、Pilot社公式サイトをご覧ください。
NCR Voyix お問い合わせ先
メディア関係者様：
Chad Biele
NCR Voyix メディア広報チームへのお問い合わせ
投資家様：
Sarah Jane Schneider
NCR Voyix IRチームへのお問い合わせ
Pilotへのお問い合わせ
メディア関係者様：
Kevin Bridge
Pilotメディア広報チームへのお問い合わせ
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