Ooredoo、モバイル小売体験の拡大に向けNCRを採用

NCR、Ooredooの最大150台のセルフサービスキオスク網の保守を担当

アトランタ -- 2019年7月24日—NCRコーポレーション（NYSE: NCR）と、中東、北アフリカ、東南アジアで1億人以上の加入者を抱える国際的な通信大手Ooredooは本日、NCRのテレコム＆テクノロジー（T&T）部門との関係を拡大し、NCRデジタル・コネクテッド・サービスおよびOoredooのNCR SelfServキオスクのアップグレードと保守に関する10年間の契約を締結したと発表しました。

具体的には、NCRはOoredooのモバイル小売店舗の変革と保守を支援します。店舗には150台のNCR SelfServキオスクが設置され、顧客は単一の店舗内プラットフォームから、料金の支払い、プリペイドサービス、OoredooのNojoomリワードプログラムへのアクセスといった便利なサービスを利用できるようになります。このインタラクティブなセルフサービスソリューションは、顧客に差別化された常時接続のデジタル通信サービスを提供するというOoredooの戦略を支えるものです。

Ooredooの最高執行責任者（COO）であるYousuf Abdulla Al Kubaisi氏は次のように述べています。「NCRは、比類のない革新的な技術、サービス、そして業界をリードする姿勢により、当社にとって最適なパートナーであり続けています。新しいキオスクは、複雑な取引を容易に実行できるようにすることで、顧客の利用を促進するでしょう。また、顧客が安心して取引を行えるよう、不可欠な高度なセキュリティも提供します。」

NCR SelfServキオスクは、サービスプロバイダーが顧客と関わり、関連する製品情報やプロモーションを提供し、成長の機会を創出するためのインタラクティブなセルフサービスソリューションを実現します。

NCR T&T EMEA担当バイスプレジデントのRichard Richardsonは次のように述べています。「私たちは、適切なテクノロジーこそが、企業が顧客を獲得し維持するための顧客体験を創出できると信じています。Ooredooのパートナーとして選ばれ、デジタル小売体験の利便性と可用性を顧客に広げるために協力できることを嬉しく思います。」

Ooredooについて
Ooredoo QSCは、カタールのドーハに本社を置く国際的な通信会社です。Ooredooは、国内外の通信市場、および法人・個人市場において、モバイル、ワイヤレス、固定回線、コンテンツサービスを提供しています。

NCRコーポレーションについて
NCRコーポレーション（NYSE: NCR on Google Finance）は、金融、小売、ホスピタリティ、通信、テクノロジー業界向けのソフトウェアおよびサービス主導のエンタープライズプロバイダーです。ジョージア州アトランタに本社を置き、34,000人の従業員を擁し、180カ国で事業を展開しています。NCRは、米国およびその他の国におけるNCRコーポレーションの商標です。

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