アトランタ--(ビジネスワイヤ)--レストラン向けテクノロジーソリューションの世界的リーダーであるNCR Voyix Corporation（NYSE: VYX）は、このほど発表された「IDC MarketScape: Worldwide Point-of-Sale Software in the Quick Service/Fast Casual Restaurant Sector Vendor Assessment」（文書番号#US49096423、2024年12月）および「IDC MarketScape: Worldwide Point-of-Sale Software in the Full-Service Restaurant Sector Vendor Assessment」（文書番号#US49096423、2024年12月）において、「リーダー」に選出されました。これらのレポートは、世界中のPOSソフトウェアベンダーのパフォーマンスと革新性を評価し、競争の激しいテクノロジー環境においてレストラン運営者が成功するための重要な強みと機会を明らかにしています。
IDCのホスピタリティ＆トラベル・デジタル戦略担当シニアリサーチマネージャーであるドロシー・クリーマー氏は次のように述べています。「クイックサービスレストラン（QSR）とフルサービスレストランの双方がマルチチャネルでの注文・決済機能を優先せざるを得ない中、エンタープライズレストラン業界はますます複雑化しています。独自の課題は、急速なイノベーションの進化と、ブランドとの関わり方に対するゲストの嗜好の変化にあります。POSソフトウェアも進化を求められており、この分野のリーダーたちはこうした核心的な課題への対応に注力しています。」
今日の急速に変化するレストラン業界において、運営者は複雑さを簡素化し、マルチチャネルでの注文・決済オプションを実現し、卓越したゲスト体験を提供できるテクノロジーパートナーを必要としています。クイックサービス／ファストカジュアルレストラン向けPOSに関するIDC MarketScapeレポートでは、「NCR Voyixはモダナイゼーションに対して新たなアプローチをとっている。この手法はイノベーションのインパクトと中断のない運用に焦点を当てており、ブランドが最小限の混乱で革新を進めることを支援している。NCR Voyixは、強力なエンドツーエンドのオムニチャネルサポート、レポーティングおよび分析、マーケティング／ロイヤリティ、運用管理を備えたクラウドプラットフォーム企業としての地位を確立している」と評価されています。
フルサービスレストラン向けPOSに関するIDC MarketScapeレポートでは、「同社の幅広いサービスポートフォリオは、レストランが『壁から壁まで（wall to wall）』の業務を管理する一助となっている。これには、導入サービス、ハードウェア保守、サービスデスク、およびデジタル統合、システム管理、DevOpsに重点を置いたプロフェッショナルサービスが含まれる。フルサービスブランドがデジタルビジネスへと進化を続ける中で、これらのサービスは成長を支える戦略的価値をもたらしている」と指摘されています。
NCR Voyixのレストラン担当プレジデントであるベニー・タデレ氏は次のように述べています。「IDC MarketScapeレポートでリーダーに選出されたことは、当社が革新的で効率的、かつ将来を見据えたレストランソリューションを提供するために取り組んできた、技術的な変革だけでなく文化的な転換に対する当社のコミットメントを裏付けるものです。今日のレストランは前例のない課題に直面しており、真の運用インパクトをもたらすソリューションを必要としています。私たちは顧客を深く大切にしており、テクノロジーを通じて業務を強化し、成長を促進し、卓越したダイニング体験を創造することで、進化と飛躍を目指すレストランを支援できることを誇りに思います。」
IDC MarketScapeレポートは、レストラン運営者にPOSソフトウェアの競争環境を明確に示し、戦略的目標に合致した適切なテクノロジーパートナーを選択する一助となります。
NCR Voyixについて
NCR Voyix Corporation（NYSE: VYX）は、小売・外食業界向けデジタルコマースソリューションの世界的リーダーです。NCR Voyixは、包括的なプラットフォーム主導のSaaSおよびサービス機能を通じて、小売店舗やレストランのシステムを変革します。NCR Voyixはジョージア州アトランタに本社を置き、世界30か国以上に顧客を抱えています。
IDC MarketScapeについて
IDC MarketScapeベンダー評価モデルは、特定の市場におけるテクノロジーおよびサービスサプライヤーの競争力を概観できるように設計されています。この調査では、定性的および定量的な基準に基づく厳格なスコアリング手法を用いており、その結果は各サプライヤーの市場における立ち位置を単一のグラフで示します。IDC MarketScapeは、テクノロジーサプライヤーの製品・サービス提供能力、戦略、および現在と将来の市場成功要因を意味のある形で比較するための明確なフレームワークを提供します。また、テクノロジー購入者に対して、現在および将来のサプライヤーの強みと弱みを360度評価する枠組みを提供します。
ウェブサイト: NCR Voyix 公式ウェブサイト
X: NCR Voyix Xアカウント
Facebook: NCR Voyix Facebookページ
Instagram: NCR Voyix Instagramアカウント
LinkedIn: NCR Voyix LinkedIn企業ページ
YouTube: NCR Voyix YouTubeチャンネル
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