ビジネスを支えるハードウェア

NCR Voyixのハードウェアは、小売業やレストランの実際のニーズに合わせて専用設計されており、事業を継続するためにオペレーターが必要とするパフォーマンス、耐久性、信頼性を提供します。

パイナップルやオレンジなどの食料品を扱うスーパーマーケットのセルフチェックアウトキオスクを使用する女性。

レジ係は、表面が木製の店舗カウンターで男性の顧客に紙のショッピングバッグを手渡します。

Purple to blue gradient background with a wave of small light purple dots on the right side.

Gradient purple background with curved pattern of dots fading out toward the bottom.

記載されている製品、機能、サービスの一部は、すべての市場で利用できない場合があります。

あらゆる接点に対応する専用設計デバイス

POSや決済からセルフサービス、バックオフィスまで、当社のハードウェアポートフォリオは小売業やレストランの重要なワークフローをサポートします。各デバイスは、変化の速い小売業やレストランの環境において、耐久性、信頼性、一貫したパフォーマンスを発揮するように設計されています。

Barista handing a paper bag to a smiling customer paying with smartphone in a bright cafe.

POSハードウェアと周辺機器

POSターミナル、ハンディターミナル、顧客ディスプレイなど、大量の処理に対応するPOSシステムで、迅速で信頼性の高い注文・精算体験を提供します。

セルフレジ用ハードウェア

待ち時間を短縮し、効率を向上させ、業務を拡張し、手間のかからない取引を実現する直感的なセルフレジソリューションで、顧客の利便性を高めます。

緑のノズルを背景にしたガソリンスタンドのポンプで赤い車に燃料を補給している笑顔の女性。

その他ハードウェア

燃料コントローラー、サーバー、メディアプレーヤーなどの追加デバイスで特殊なニーズをサポートし、接続されたエクスペリエンスの継続を支援します。

ハードウェアを超えて

パフォーマンス、柔軟性、インテリジェンス、セキュリティを考慮して構築されたVoyix Commerce Platformは、レストランおよび小売アプリケーション、インテリジェントなアプリ配信と管理、オープンなプラットフォームイネーブラーを統合し、ビジネスの要求に応じて拡張を可能にします。

近くのキッチンでシェフが料理を作っている間、セルフチェックアウトでバスケットを持って買い物をする女性。

小売・レストラン向けアプリケーション

柔軟なアプリケーションとマイクロサービスを通じて、受注とフルフィルメント、チェックアウト、決済、ロイヤルティ、店舗運営を強化します。

デジタルデータとその上に浮かぶ未来的なインターフェイスグラフィックを手にしているスーツを着た人。

プラットフォームイネーブルメント

コンポーザブルサービス、オープンAPI、シームレスなサードパーティ統合により、ビジネスの俊敏性を向上させます。

お客様の業務を継続させるサポートサービス

お客様のハードウェアはミッションクリティカルな業務を支えています。当社は、それらのシステムが毎日、信頼性高く、安全に、そして円滑に稼働し続けることを保証します。

当社のグローバルサービスネットワークは、以下の方法で24時間365日のサポートを提供します：

ヘルプデスクサポート
リモート診断
予測監視と問題対応サポート
必要に応じたフィールド技術者の派遣

新しいハードウェアを導入する場合でも、複数の拠点にわたる数千台のデバイスを保守する場合でも、当社の専門家がダウンタイムを最小限に抑え、業務の継続を支援します。

モダンなカフェでタブレットを持ってラップトップで作業しているメガネと白いシャツを着た女性。

よくあるご質問

NCR Voyixのハードウェアはサードパーティ製ソフトウェアでも動作しますか、それともVoyix製ソフトウェアのみですか？

NCR Voyixのハードウェアは、Voyix製ソフトウェアとサードパーティ製ソフトウェアの両方で動作するように設計されています。ハードウェア製品群はソフトウェアに依存せず、幅広いワークロードをサポートするように構築されています。

NCR Voyixは、大規模なハードウェアの保守、交換、サポートをどのように行っていますか？

大規模な運用において、NCR VoyixはNCR Voyix製およびサードパーティ製のハードウェアを含む年間数百万台のデバイスをサポートしています。NCR Voyixは、サービス専門家のグローバルネットワーク、地域サービス運用センター、および交換とエスカレーションのための標準化されたプロセスを活用し、導入、故障修理、ライフサイクル管理、24時間365日のサービスデスクを含む包括的なサービスカバレッジを提供します。

NCR Voyixのハードウェアは、数百または数千の拠点に同時に導入できますか？

はい、NCR Voyixは、グローバルなVoyixサービス組織を通じて、大規模な複数拠点へのハードウェア導入をサポートするように構築されています。標準的な導入プロセスと熟練した技術者の大規模なネットワークを活用し、NCR Voyixは数千の拠点にわたって、最小限の混乱でハードウェアの一貫した計画、準備、展開を行うことができます。

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