LevelUpアプリとNCR Silverの連携により、シームレスな購買体験を実現
ジョージア州ダルース、2014年12月16日 – NCR Silver™(中小企業向けクラウド型POSシステム)は、全米をリードするモバイルロイヤリティおよび決済プラットフォーム「LevelUp」と統合されました。これにより、中小企業、特にファストカジュアルレストランは、モバイル決済の受け入れや顧客へのマーケティング手法を拡充できるようになります。
LevelUpは、スキャンするたびに顧客情報、決済情報、商品レベルの情報を自動的に取得する使いやすいロイヤリティシステムを企業に提供し、ユーザーには組み込み型の特典プログラムを提供します。また、加盟店向けには多種多様なマーケティングツールも用意されています。
NCR Silverの加盟店は、POSシステムの決済オプションとしてLevelUpアプリケーションを有効化できます。有効化後は、顧客がチェックアウト時にLevelUpアプリで生成される独自のQRコードをスキャンするだけで支払いが完了します。
フィラデルフィアでレストラン「More Than Just Ice Cream」を経営するNCR Silver加盟店のダルトン・カスタノ氏は、3年前からLevelUpを利用しています。同氏によると、顧客がLevelUpを利用する理由は、財布を持ち歩きたくないというニーズに加え、即座に特典が得られるというメリットがあるためです。
「LevelUpのロイヤリティプログラムのおかげで、これまで来店頻度が低かったお客様を含め、多くのリピーターを獲得できています」とカスタノ氏は語ります。「また、アプリに登録すると利用可能な他の加盟店が表示されるため、新規顧客の獲得にもつながっています。NCR Silverとの統合により、決済処理が非常にシンプルになり、導入も非常にスムーズでした。」
この機能追加は、中小企業とその顧客に対して統合された決済の選択肢を提供するという、NCR Small Businessの戦略の一環です。
「NCR Small Businessは、顧客の多様化するニーズに応え、サービスレベルを向上させるために、加盟店が可能な限り多くの決済手段を受け入れられるようにすることの重要性を理解しています」と、NCR Small Businessの事業開発ディレクター、レジー・キンブル氏は述べています。「LevelUpとの連携は、加盟店が顧客を惹きつけ、維持するために必要なテクノロジーを確実に提供するための大きな一歩です。」
AlixPartnersが2014年初頭に実施した調査によると、POSでモバイル決済を行った消費者の24%が、LevelUpのようなモバイル決済サービスを通じてバーコードやQRコードをスキャンしたと回答しており、これは他のモバイル決済手法の中で最も高い割合となっています。
「LevelUpは、加盟店に真の価値を提供する意欲的なPOSプロバイダーであるNCR Small Businessと協力できることを嬉しく思います」と、LevelUpの創設者であるセス・プリーバッチ氏は述べています。「私たちと同様、NCR Small Businessは、加盟店がビジネスの成長と顧客エンゲージメントの向上に集中できるよう、必要なサポートを提供することに尽力しています。NCRの24時間365日体制のサポートは、このパートナーシップにおける重要な要素です。」
Forrester Researchによると、米国のモバイル決済市場は2014年の500億ドルから、2019年には1,420億ドルに達する見込みです。
今回のLevelUpとの連携は、NCR Silverによるビットコイン決済の導入や、PayPal™をはじめとする他のモバイル決済サービスとの統合に続くものです。
LevelUpについて
LevelUpは、モバイル決済に最適化されたロイヤリティプログラムを提供することで、加盟店のモバイルシフトを支援しています。顧客は一度のスキャンやタップで支払いと特典の獲得・利用が可能です。LevelUpの分析プラットフォームは、加盟店が顧客を深く理解し、適切なキャンペーンを適切な顧客に届けることで、収益向上と顧客満足度の向上を支援します。現在、14,000以上の加盟店と150万人のユーザーに利用されています。LevelUpアプリはiPhoneまたはAndroid向けに無料でダウンロード可能です。また、加盟店はLevelUp SDKを自社ブランドのアプリケーションに組み込むこともできます。詳細はTheLevelUp.comをご覧ください。
NCR Corporationについて
NCR Corporation(NYSE: NCR)は、消費者向けトランザクション技術の世界的リーダーであり、企業と顧客の日常的なやり取りを卓越した体験へと変革しています。ソフトウェア、ハードウェア、および幅広いサービスポートフォリオを通じて、NCRは小売、金融、旅行、ホスピタリティ、通信、テクノロジー、中小企業といった分野で、毎日4億8,500万件以上のトランザクションを支えています。NCRのソリューションは、人々の生活をより便利にする日常的な取引を支えています。
NCRはジョージア州ダルースに本社を置き、約29,000人の従業員を擁し、180カ国で事業を展開しています。NCRは、米国およびその他の国におけるNCR Corporationの商標です。
ウェブサイト: NCR Voyix 公式ウェブサイト
X: NCR Voyix Xアカウント
Facebook: NCR Voyix Facebookページ
Instagram: NCR Voyix Instagramアカウント
LinkedIn: NCR Voyix LinkedIn企業ページ
YouTube: NCR Voyix YouTubeチャンネル
報道関係者お問い合わせ先
Jackie Parker
Arketi Group
404.929.0091, ext. 220
[email protected]
NCR Voyix
NCR Voyix メディアリレーションズチームへのお問い合わせ
この記事をシェア
関連ニュース
ユニファイドコマースを推進する、さらなる公式発表と製品アップデート。