スピード、精度、そして顧客満足度を高める戦略的アップグレード
Aloha Cloudの最新アップデートは、単なるバージョンアップではありません。レストランの業務スピードを加速させ、よりスマートなサービスを提供し、オペレーションの精度を向上させるための戦略的アップグレードです。賑わうダイニングルームの管理から、多様なサービス形態への対応まで、バージョン6.16はビジネスの俊敏性を維持し、お客様に最高の体験を提供するためのツールをお届けします。
モディファイアパネル：注文体験の効率化
今回のリリースで最も大きな影響をもたらす機能の一つが、新しい「モディファイアパネル」です。スタッフはメニューアイテムとモディファイアを同一画面上で確認・選択できるため、画面を切り替える手間がなくなります。
メリット：
- 注文入力の迅速化
- トレーニング時間の短縮
- ピーク時の処理能力向上
- スタッフの好みに合わせたレイアウトのカスタマイズ
アイテムごとの会計分割：顧客満足度を高める柔軟性
バージョン6.16が提供するもう一つの革新的な機能が「アイテムごとの分割」です。これにより、ダイニング体験に新たな柔軟性が加わります。ワインのボトルをシェアしたい場合や、前菜をテーブルのメンバーで分けたい場合など、スタッフは数回タップするだけで、個々のアイテムを異なる会計に割り当てたり、一つのアイテムを複数のゲストで分割したり、ゲスト間でアイテムを移動させたりすることが可能です。この機能強化により、グループでの食事シーンが簡素化され、すべてのお客様に対してよりスムーズでパーソナライズされた体験を提供できます。
レシートとディスプレイへのブランドロゴ表示：統一されたブランド体験
お客様が目にするあらゆるタッチポイントにロゴを表示することで、ブランディングを強化できます。Aloha Cloudバックオフィスで一度ロゴをアップロードすれば、ログイン画面、カスタマーディスプレイ、そして紙およびデジタルのレシートに自動的に同期されます。これにより、ゲストとスタッフの双方に響く、一貫したブランド体験が実現します。
よりスマートな洞察、より鋭い意思決定
Aloha Cloud v6.16では、NCR Voyix Commerce Platformとの連携強化により、レベニューセンター（収益拠点）の機能が向上しました。イートイン、テイクアウト、ケータリングといったサービスタイプごとのパフォーマンスを追跡できるほか、APIベースのデータを通じて税務コンプライアンスへの対応や財務レポートの生成が可能になりました。これらの洞察は、Aloha Smart Manager、Pulse Real-Time、またはTDM APIを使用したサードパーティ連携を通じてアクセスでき、重要な指標を迅速に把握することで、よりスマートで拡張性の高い意思決定を支援します。
ロイヤリティ：統合の拡大による顧客エンゲージメントの深化
主要機能以外にも、Aloha Cloud v6.16には数多くの機能強化が含まれています。
- 新しいNCR Voyix AX5 POS端末への対応
- キッチンディスプレイシステム（KDS）におけるオンライン注文の優先順位付け
- 新しい「マネージャー承認が必要」画面
- 認定済みEpson TM88-VIIサーマルプリンターのサポート
- 理由コード付きのリンクされた返金処理
- 最大特典交換制限の設定
- Consumer Marketingを通じたオフラインロイヤリティのサポート
これらのアップデートは、日々の業務を改善し、将来のイノベーションの基盤を築くものです。詳細はリリースノート全文をご覧ください。詳細については、Aloha Cloud v6.16のリリースノートをご覧ください。
確信を持ってアップグレードを
Aloha Cloud v6.16は単なる機能アップデートではなく、変化の激しい顧客第一の時代においてレストランが成功するために設計されたプラットフォームの進化形です。より迅速なサービス、よりスマートなデータ活用、そしてより深いブランドエンゲージメントを通じて、オペレーターが効率的に運営を行い、より優れた意思決定を迅速に行えるよう支援します。
その違いを実感してみませんか？今すぐアップグレードして、レストランの可能性を最大限に引き出しましょう。
ご不明な点がございましたら、Aloha Cloudサポート（877 270 3475）までお問い合わせください。
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