NCR R10 Enterprise

Wir verändern das Einkaufserlebnis im Einzelhandel

NCR R10 reduziert die Komplexität aller Kanäle, Touchpoints und Einzelhandelsmarken – passend für Discounter ebenso wie für Vollsortimenter.

NCR R10 ENTERPRISE FAKTEN

NCR R10 ist einer unserer Eckpfeiler der Next Generation Retail Architecture von NCR - unser Framework, das Ihr Geschäft schon jetzt schneller zukunftsfähig macht. Der Core-API-First-Ansatz von NCR R10 ist eine hochgradig konfigurierbare, modulare Unternehmensplattform für den Einzelhandel, die sich nahtlos integrieren lässt, um alle Kanäle, Touchpoints und Marken von Einzelhändlern zu bedienen – passend für Discounter ebenso wie für Vollsortimenter weltweit.

Produktivität
Wir vereinfachen jeden einzelnen Vorgang, damit Sie effizienter agieren und das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden verbessern.
Modernisierung
NCR R10 bietet eine offene Architektur, die echte Omnichannel-Erlebnisse möglich macht. Darüber hinaus bleiben Sie hoch flexibel und können problemlos von künftigen Innovationen profitieren.
Transparenz
Wir geben Ihnen eine Echtzeit-Übersicht über Verkäufe und Retouren. Diese Transparenz der Bestände hilft Ihnen bei der Planung von Lagerbestellungen und -auffüllungen.
Einblicke
Unsere fortschrittliche Analytik ermöglicht eine Musteranalyse, die sowohl dem Kassenpersonal als auch dem Kunden bei Retouren hilft und vor Betrug schützt.

Bieten Sie Ihren Kunden schon jetzt und überall das gleiche, überzeugende Einkaufserlebnis mit unserer Einzelhandelsplattform der nächsten Generation.

Wir helfen Einzelhändlern schon jetzt, sich zu differenzieren und wettbewerbsfähig zu sein. Gerade heute wünschen sich Kunden ein “Always-On”-Erlebnis, das wir durch die Verbindung aller relevanten Touchpoints erreichen. Gleichzeitig verlieren wir aber die Innovationen von Morgen nicht aus den Augen. Von der mobilen bis zur stationären Filiale, vom Backoffice bis zur Kundenbindung und darüber hinaus helfen wir Einzelhändlern, ihre digitalen und tatsächlichen Abläufe zu verbinden und Transaktionen in sinnvolle Interaktionen zu verwandeln - egal, wo sie stattfinden.

Die NCR R10 Enterprise Plattform schafft eine innovative, agile Filialinfrastruktur, die alle Touchpoints mit Ihren Kunden zu einem nahtlosen Erlebnis verbindet. Dadurch erleichtern wir Ihnen Ihr tägliches Geschäft.

Dank der einzigen, integrierten und leistungsstarken Software-Engine sowie konsolidierten Daten und Geschäftslogik, ist die Plattform schnell einsatzbereit und optimiert das laufende Management Ihrer stationären, mobilen und Online-Storefront-Systeme.

Integrieren Sie modernste Touchpoints und Anwendungen für den Einzelhandel

Egal ob POS-Stationen, Self-Checkout, Self-Scanning, Informations- und andere Interaktionskioske, Mobile Commerce und E-Commerce, NCR R10 integriert alle Kanäle und bietet eine Reihe von Anwendungen für das Filial- und Chain-Management. Natürlich unterstützt NCR R10 auch gezielte Werbeaktionen durch Treueprogramme, die konsistent über alle Verkaufskanäle und Touchpoints bereitgestellt werden.

Dabei können Sie das Wachstum Ihres Unternehmens in Ihrem eigenen Tempo bestimmen. Mit der NCR R10 Enterprise Plattform können Sie einfach beginnen und erst dann wachsen und zu komplexeren und leistungsfähigeren Bereitstellungsmodellen migrieren, wenn Sie so weit sind – wobei bestehende und neue Investitionen nahtlos zusammenarbeiten.

NCR R10 ENTERPRISE WESENTLICHE VORTEILE

Zukunftssicher
  • Eine einheitliche Plattform, die Daten und Geschäftslogik konsolidiert, ermöglicht maximale Reaktionsfähigkeit und minimale Markteinführungszeit
  • Unsere serviceorientierte Architektur mit veröffentlichten APIs ermöglicht die Integration von Drittanbieter-Anwendungen oder kompatiblen Hardware-Geräten.
Benutzerfreundlich
  • Höhere Benutzerfreundlichkeit durch optimierte Abläufe, weniger Tastenanschläge und Fehler.
  • Konsistente Anwendungs-GUI  für ein reibungsloses Benutzererlebnis.
Flexibel
  • Jeder Touch-Point hat seine eigene, segmentspezifische Benutzeroberfläche, die dem Nutzerverhalten, den Einzelhandelssegmenten und der Technologie entspricht.

1) Kanalübergreifende Lösung

NCR R10 bietet mehrere Touchpoints, um ein breiteres Publikum anzusprechen, einschließlich POS/Quick Service Retail, SCO, Self Scan, Kiosk, Mobile POS, Tankstelle und mehr.

2) Reichhaltigeres und dynamischeres Benutzererlebnis

Schnellere Transaktionszeiten und weniger Klicks verbessern die Akzeptanz, Leistung und Produktivität des Kassenpersonals.

3) Zentralisiertes System

Die Enterprise Plattform von NCR ist der zentrale Integrationspunkt für ERP-, Loyalty- und Back Office-Systeme. Von dort aus erstellen, verwalten und pflegen Sie alle Touchpoints - POS/QSR, SCO, Self Scan, Kiosk, Mobile POS, Tankstelle und mehr.

4) Vereinfachtes Cash-Management

Die Bargeldabstimmung in der Filiale und der Bargeld-Management-Prozess, werden so einfach wie nie zuvor.

5) Weltweit bewährt

Die Unternehmensplattform von NCR Retail ist weltweit in über 8.000 Filialen und auf mehr als 200.000 Systemen im Einsatz.

6) Reduziert Betrug

Die zentrale Echtzeit-Überwachung von Transaktionen hilft bei der Erkennung von Betrug und ermöglicht eine bessere Kontrolle von Coupons und Gutscheinen.

7) Berichterstattung in Echtzeit

Filial- und Regionalleiter sowie Country-Manager greifen alle in Echtzeit auf zentrale Berichte zu

8) Dynamische Systemänderungen

Eine zentrale Konfiguration ermöglicht eine schnellere Reaktion auf Markt-, Kunden- und gesetzliche Anforderungen.

9) Verbesserte Prozesse

Bessere Empfangs-, Erstattungs- und Umtauschprozesse für Kunden durch Implementierung und/oder Änderung von Geschäftsregeln und -abläufen.

Seien Sie überall dort, wo Ihre Kunden sind, mit einer agilen Einzelhandelsplattform, die Ihr Unternehmen und Ihren Gewinn transformiert.

Kundenidentifikation und Kundenbindung

  • Eine überlegene und konsistente Kundenerfahrung, die nahtlos über alle Vertriebskanäle und Touchpoints geliefert wird.
  • Integration mit vielen Loyalty Providern auf Basis von Industrie-Standard-APIs.
  • Rückmeldung an das Kundenbindungssystem sofort nach Abschluss der Transaktion.

Erweiterte Werbemöglichkeiten

  • Zentralisierte Promotion-Verwaltung und -Verteilung.
  • Eingebettete Promotion-Execution Engine mit erweiterten funktionalen Möglichkeiten.
  • Konfliktmanagement für Promotionen, basierend auf vordefinierten Regeln.
  • Personalisierung und Registrierung zu Promotions.
  • Digitale und papierlose Coupons.

Funktionalität, Leistung und Integration

  • Hohe operative Effizienz und reduzierte TCO durch konsolidierte Daten und Geschäftslogik.
  • Starke Markendifferenzierung durch ein umfassendes Angebot an hochmodernen Einzelhandelsanwendungen.
  • Zentrale Verwaltung und automatische Verteilung von einheitlichen Filialbetriebs- und Transaktionsdaten.
  • Hohe Flexibilität und Skalierbarkeit durch modulare Implementierungsoptionen.