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隐私

更新后的NCR 隐私政策将自2018 年5 月25 日起生效。

 

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有何更新?

 

  • NCR 是一家全球公司。为响应欧盟颁布的《一般数据保护条例》的要求,我们已对现有隐私政策进行调整,更新后的政策将自2018 年5 月25日起生效。
  • 此外,我们将尽量以更加透明的方式处理您的个人数据。

 

如您对调整后的隐私政策或您的权利有任何疑问,敬请通过office.privacy@ncr.com联系我们。

 

就我们处理(定义参见下文)的有关您的个人数据(定义参见下文),NCR Corporation 及其子公司(统称为“NCR”)将致力于保护此等数据的保密性和完整性,包括NCR 在向客户提供产品和服务时有权访问的个人数据(在本隐私政策中,“您”指的是NCR 所收集、使用或披露的个人数据相关之任何个人)。 NCR 根据我们开展经营所在国家/地区的适用法律以及我们的合同要求,采取合理且适当措施以保护个人数据。

 

 

 

 

 

本隐私政策的适用范围

 

本隐私政策适用于NCR 处理的任何个人数据,与信息的获取方式、来源或者存储或使用位置无关,但以下情况除外。除非特别注明,本隐私政策不适用于合同数据(定义参见下文)。本隐私政策的补充内容或您自NCR 另行收到的隐私通知若与本隐私政策相冲突,则本隐私政策亦不适用于此类内容。最后,NCR 与您签订的合同条款若与本隐私政策相冲突,则本隐私政策亦不适用于此等合同。

 

 

定义

 

“合同数据”是指NCR 在根据客户合同向客户提供产品及服务的过程中处理的涉及我们客户的客户、或我们客户的工作人员的个人数据。合同数据是“控制方”的一个数据子集,控制方是指单独或与他方共同确定处理个人数据的目的和手段的自然人或法人、公共机关、代理机构或其他机构。

 

“个人数据”是指与身份已识别或可识别的自然人相关的任何信息,此类信息受到法律保护。身份可识别的自然人是指借助身份证号,或与该个人的身体、生理、精神、经济、文化或社会身份特定相关的一个或多个因素,可以直接或间接识别其身份的个人。

 

“处理”是指对个人数据执行的任何单独或系列操作,无论该操作是否通过自动方式执行,例如收集、记录、组织、构建、存储、改编或变更、检索、查阅、使用、通过传输披露、传播或以其他方式使其变为可用数据、调整或组合、限制、封锁、擦除或销毁。

 

“处理方”是指代表控制方处理个人数据的自然人或法人、公共机关、代理机构或其他机构。

 

“特殊类别”是指在适用法律指定的范围内,表明种族或民族起源、政治观点、宗教或哲学信仰或工会会员身份的个人数据;出于唯一识别自然人的目的处理基因数据、生物特征数据;与健康相关的数据,或涉及自然人的性生活或性取向的数据。

 

 

与合同数据相关的NCR 客户义务

 

当我们仅在履行客户合同的过程中处理个人数据时,NCR 作为处理方,有赖其客户履行其在法律项下对您的相关义务。对于此等数据处理,须适用相关NCR 客户的隐私政策,而非本隐私政策;我们对客户的义务在双方的合同中有具体规定。

 

 

个人数据的收集

 

NCR 可能会收集关于您的个人数据,包括但不限于用户ID 与密码、人口信息、详细联系方式(例如您的姓名、地址、电子邮件地址或电话号码)、地理位置信息、IP 地址、机器地址、受教育或从业信息。

 

您可能会通过各种方式向NCR 提供个人数据,例如注册在线帐户或在线活动、加入邮件列表、购买产品或服务、申请工作、填写信息表格,或以其他方式与我们联系以提出问题、意见或请求。  此外,NCR 可能会从第三方收集您的相关信息或取得您的相关个人数据,用以向您提供您可能感兴趣的NCR 产品及服务的相关信息,或采取措施以维护您个人数据的准确性。当您访问NCR 网站时,NCR 也可能使用某些技术收集您的相关信息,如下所述。

 

NCR 只会通过公正合法的方式获得您的个人数据,并将采取专门措施保证透明度,确保您了解NCR 收集此类信息的目的以及处理此等数据的方式。

 

至于合同数据,我们的客户有责任确保NCR 按照合同处理所接收个人数据的做法符合客户隐私政策中的条款规定。

 

 

个人数据的使用

 

NCR 在使用本隐私政策所涵盖的个人数据时将采取符合适用法律的方式,并且:

 

  • 征得您的同意(若法律要求必须征得您同意)。 您可以随时撤回同意,但这并不影响NCR 在您撤回同意前处理您个人数据的合法性。  一旦您撤回同意,我们将不再出于您最初授意的目的处理您的信息,除非有令人信服的合法理由支持我们凌驾您的利益、权利和自由之上做进一步处理,或是出于确立、行使或捍卫合法主张之需要。若我们出于直接营销的目的处理您的个人数据,您有权随时拒绝,在此情况下,我们将不再基于此类营销目的处理您的个人数据;或者
  • 仅限在满足NCR 业务需要的合理必要范围内,包括:
    • 执行与您签订的合同,或在与您签订合同之前,按照您的要求采取措施;
    • 履行监管或法律义务;
    • 保护您的切身利益或另一自然人的利益;
    • 执行符合公众利益的任务;
    • 促进NCR 或第三方的合法权益,包括但不限于:
      • 研究与开发产品、服务、营销或安全程序,以提升其性能、弹性、可靠性或效率;
      • 保护NCR 的工作人员、财产和资产免受威胁或伤害,包括NCR 的信息技术基础设施、知识产权、商誉或声誉;
      • 确保遵守相关的公司政策;
      • 优化全球企业资源的使用,包括企业事务管理、人事和信息技术系统。

 

关于特殊类别的个人数据,NCR 可通过符合适用法律的方式处理这些信息,并且:

  • 须征得您明确同意,将其用于一个或多个指定用途。您可以随时撤回同意,但这并不影响NCR 在您撤回同意前处理您个人数据的合法性。   一旦您撤回同意,我们将不再处理您的信息,除非有合法理由支持我们如此行事。譬如,为寻求或捍卫合法主张,我们可以依法继续处理您的信息;或者
  • 若处理信息:
    • 实属我们履行义务或行使雇主权利之必需;或
    • 实属保护您或他人的切身利益之必需,而您在身体或法律上无能力给予同意;或
    • 涉及您明确公开的个人数据;或
    • 实属NCR 寻求或捍卫合法主张之必需,或法院强制要求我们如此行事;或
    • 鉴于重大公众利益而必需;或
    • 为评估您的工作能力而必需。

 

在大多数情况下,我们向您收集个人数据是为了向您提供信息、产品或服务,或用于签订或履行合同。在其他时候,我们亦可能按照法律要求收集个人数据。不论是哪种情形,我们都将尽量对您保持透明,让您了解我们收集数据的目的,提供信息是否出于自愿,以及选择不提供信息可能导致的后果。

 

NCR 或将结合其从其他各种来源获取的关于您的个人数据,用以协助提高整体的准确性和完整性,帮助我们更好地调整与您的互动。

 

NCR 仅在支持收集此等信息的整体目的所必需的期限内留存个人数据,再加上保留记录、分析或为遵守法律或法规要求而必需或合理需要的任何其他期限。在此等持续留存期间,我们会采取措施尽量将个人数据的访问、使用和留存减至合理必要的范围内。  为确定您个人数据的恰当留存期限,我们将考虑个人数据的数量、性质与敏感度,未经授权使用或披露个人数据的潜在风险,处理您个人数据的目的,是否可通过其他方式实现这些目的,以及适用的法律要求。

 

NCR 使用您个人数据的目的可能包括但不限于,拨打销售电话、发送营销通信、交付或完成要求的服务或交易,以及跟踪和分析一系列交易。

 

NCR 会按照适用的合同义务和适用法律来使用合同数据。  NCR 亦可出于遵守法律法规要求之便而使用合同数据。

 

对于之前属于个人数据但现在已不再能识别个人身份的匿名或汇总数据,NCR 可对其执行研发、统计、趋势或模式分析,以便持续改进我们的产品、服务流程和安全程序。

 

市场营销- NCR 可能会出于销售和市场营销目的而使用您的个人数据,包括与您联系,以取得客户满意度调查反馈,或进行市场研究,向您提供产品和服务的营销资料,发送活动通知,以及提供NCR 的相关信息。您可随时修改您的隐私偏好,如下所述。有时,NCR 可能会与第三方进行合作或交流,后者也可能会收集您的个人数据。  在此情况下,此等第三方使用您的个人数据时须遵守各自的隐私政策,而非本隐私政策。若您选择转发页面给他人(在该选项可用的情况下),NCR 可能会请求获得此人的某些个人数据,用以完成您的请求,例如其姓名和电子邮件地址等,但NCR 不会进一步使用这些信息。

 

社交网络工具- 若NCR 利用社交网络工具为您提供信息,您的信息将受到该适用社交网络工具的使用条款与隐私政策条款约束。

 

完成商业交易- NCR 可能会使用您的个人数据以完成与您或您的组织相关的商业交易请求。  对于我们的客户,此等请求可能包括但不限于提供产品或服务(包括发送产品问题、修正或更新通知),与您联系以回应您的问题、意见或请求等。对于我们的供应商,这些请求可能包括签发采购订单、接收发票,或提供预测等其他信息。  若在提供服务或支持(包括为协助您使用我们的网站或应用程序而提供的支持)的过程中,我们通过电话或电子通信工具(例如电子邮件或在线聊天)与您沟通,我们可能会监控或记录这些互动过程,用于提供质量保证和培训,或记录互动或交易的细节。

 

招聘- 若您在寻求NCR 的工作机会,您可能会向我们提供关于您本人的相关信息,例如简历等。 我们可能会利用自动化处理技术对求职者的申请进行定性评分或排名,以优化招聘效率。不过,在此情况下,这种处理会由我们的人力资源人员监督。 我们可能会在整个NCR 范围内使用这些信息,用以考量您的求职申请,并可能出于为日后考虑而将您的信息存档,以保证NCR 遵守适用的法律要求,并且遵守本隐私政策或可能另行提供给您的通知(若该通知与本隐私政策的规定冲突)中的其他规定。

 

 

转移

 

NCR 是一家拥有全球运营事务、合作伙伴与供应商的全球性公司。若有必要,为高效完成商业交易或满足上述个人数据使用情况之一,NCR 可能需要将个人数据从收集国家/地区转移到其他国家/地区,甚至在某些情况下,还会“继续转移”。若将数据从一个国家或地区转移至另一个国家或地区,且后者不是第一输出国家/地区(下称“输出国家/地区”),为给数据主体的权利与自由提供充足保护,NCR 的政策是依据相关集团公司、合作伙伴或供应商之间的契约管控措施来行事,以确保为个人数据提供与输出国家/地区相同级别的保护。  NCR 的合同保障措施以欧盟委员会或其他数据保护监管机构发布的“标准合同条款”为依据,具体视输出国家/地区的法律要求而定。

 

 

 

个人数据的披露

 

我们可能会在NCR 内部共享个人数据(包括合同数据在内),包括按照本隐私政策中所述用途及条款将其转移至我们开展运营的其他国家/地区。

我们可能会与协助处理个人数据的第三方供应商与服务提供商共享个人数据。供应商类别示例包括:HR 服务提供商(例如薪资服务提供商、背景验证提供商、福利服务提供商和文件管理提供商)、IT 供应商,包括安全产品提供商、电子邮件提供商和应用程序提供商,以及非正式员工和顾问等。

NCR 的做法是与我们的供应商与服务提供商签订合同,要求其按照NCR 的政策及适用法律处理您的信息。

 

NCR 亦可能向分销商等第三方业务合作伙伴提供信息,这些信息可从个体层面识别您的身份。  但NCR 并不会将这些信息出售或出租给此等第三方。

 

有时,NCR 可能会考虑参与各种业务拓展活动,其中可能包括出售、收购、合并或重组一个或多个业务。  参与这些业务拓展活动时,可能需要向潜在或实际买方披露个人数据。若需披露此等信息,NCR 将对您的个人数据予以适当保护。

 

在某些情况下,若需依法(例如法规、司法程序、法院命令或传票)披露,NCR 可能会使用或向第三方发布个人数据。我们亦保留使用或提供您的个人数据给予第三方(包括执法人员、审计员、顾问和政府官员等)的权利,以此保护NCR 的权利或财产,以及/或我们客户、业务合作伙伴、供应商或其他第三方的权利或财产。

 

 

 

设置您的隐私偏好与选择退出

 

有时,您可能会登记注册,以便接收信息或使用NCR 的服务;或在法律允许的情况下,我们可能主动向您提供我们认为您可能感兴趣的信息。  不论是哪种情况,我们都将为您提供选择退出此类通信或服务的机制。此外,您可以按照我们发送给您的电子邮件内包含的取消订阅说明操作,告诉我们您不再希望收到我们的营销邮件。您亦可按照本隐私政策的规定,随时与我们直接联系。

 

对于合同数据,NCR 客户负责取得同意,并在适用的情况下处理“选择退出”或“取消订阅”的请求。

 

 

 

访问您的个人数据及维护数据的准确性

 

 

NCR 将尽力维护收集到的个人数据的准确性,并且仅在信息处理目的所必要的范围内处理相关的个人数据。  我们提供几种机制,以便:

  • 您按照法律要求访问与您有关的个人数据。此外,在某些情况下,您可能有权接收您的个人数据或将您的个人数据转移给另一方。若NCR 应要求提供与您相关的信息,则其在法律允许的情况下可以收取合理费用。
  • 您要求修改您的个人数据中不准确的内容。  有时,NCR 或会提供自助工具,您可以使用自助工具更新您的个人数据。 
  • 在法律规定的情况下,您要求删除您的个人数据。
  • 在法律允许的情况下,您要求对您个人数据的处理予以限制。凡是与您相关的受限制信息,NCR 将在开始处理前通知您。

 

您可使用下列指定的联系方式,要求我们更新、更正、限制或删除已存档的您的个人数据。在某些情况下,适用法律可能允许NCR 拒绝此类要求,例如,明显无根据或过度的访问请求,尤其是重复请求;提供访问权限的负担或损失超出隐私风险,或会侵犯他人的权利)。您可以按照本隐私政策中“联系我们”部分列出的方式联系NCR,就此类拒绝提出申诉。

 

在执行上述任何一项请求前,NCR 将采取合理措施来验证您的身份。

 

对于由第三方控制的数据(例如合同数据),第三方负责维护其所收集和处理的个人数据的准确性。  若要访问、更正、限制或删除由第三方控制的个人数据(例如合同数据),相关请求须递交该第三方处理。

 

 

反对数据处理之权利

 

我们一直在努力改进我们的产品、服务与流程,因而非常重视您通过共享个人数据的方式给予我们的信任。若您对我们处理您个人数据的方式有任何顾虑,敬请与我们联系澄清。

 

若某些特定法律适用于您,例如欧盟的《一般数据保护条例》等,您或许亦享有特定的权利,可以就我们对您个人数据的处理提出反对意见,例如当我们基于上述“合法权益”的理由处理您的个人数据时。  除非我们的重大利益逾越您的反对意见,否则我们会尊重您的选择。

 

同样地,当我们出于直接营销目的处理您的个人数据(包括在与此类直接营销相关的范围内进行剖析)时,您有权随时反对此等处理。

 

 

使用统计分析与剖析等自动化个别决策手段

 

NCR 可能利用统计和分析技术来支持自动化个别决策过程,包括为提高产品、服务或流程的质量、性能或效率而执行数据剖析,或者筛选求职者,促进法律与政策的合规性,或保护我们的信息技术基础设施等。我们会采取合理措施以保持透明度,让您了解数据处理的性质,同时在我们采用自动化处理的情况下保护您的权利与自由。

 

 

使用Cookie 及其他技术

 

下文会详细述及,NCR 网站可能采用多种工具来帮助我们改善您的网站使用体验,同时确定我们某些营销计划的有效性。

 

Cookie - Cookie 是网站发送至网络浏览器的一小段数据,这段数据随后将存储在浏览器用户的计算设备内。我们可以单独使用Cookie,或结合通过其他技术(如服务器日志等)收集到的数据,以改善网站运作或运营的效率,提供个性化的用户体验,或提高网站对访客的实用性。若NCR 通过NCR 域(例如www.NCR.com)在您的设备上放置Cookie,这被称作“第一方Cookie”。若广告商等第三方在您的设备上放置Cookie,这些Cookie 被称为“第三方Cookie”。NCR 的隐私政策仅适用于第一方Cookie 的情况。您可访问 https://www.consumer.ftc.gov/articles/0042-online-trackingwww.youronlinechoices.eu了解更多信息。

 

若适用法律规定,NCR 仅会在征得您同意(您随时可撤回同意)的情况下在您的设备上放置Cookie。若您的网络浏览器设置为“自动接受Cookie”,则您即通过浏览器表示您的同意。不过,大多数浏览器都允许用户修改这些设置,要么拒绝所有Cookie,要么有选择地接受。若您想调整浏览器的Cookie 设置,请参考浏览器的在线帮助或设备制造商的网站。  但请注意,若您决定关闭Cookie,您可能无法使用我们网站的某些功能,并且有些页面可能无法正常显示。请访问http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/,进一步了解如何管理设备上的Cookie。

 

 

NCR 可能会使用其他技术来改善您的体验。

 

NCR 和我们的服务提供商也可能会使用其他技术来改善您的体验。如下所述,这些技术包括分析工具、日志文件信息、网络信标、网络链接和本地共享对象等。

 

分析工具- NCR 可能会使用诸如Google Analytics 或Adobe Analytics 等分析工具,用以帮助我们分析访客使用我们网站的方式。这些工具会使用Cookie 等收集网站的访客数量、引导访客访问网站的页面,以及访客在站内访问的页面等相关数据。Google Analytics 和Adobe Analytics 都使用持久性Cookie。请访问http://tools.google.com/dlpage/gaoptout,了解如何退出Google Analytics 在所有网站的追踪。请访问http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html,了解如何退出Adobe Analytics。

 

日志文件信息- 当您访问我们的网站时,NCR 将记录日志文件信息。  日志文件信息包括您的IP 地址、您的浏览器类型、您借以进入我们网站的页面、您访问我们网站时浏览的页面、您离开网站前浏览的最后页面,以及离开网站后访问的特定页面。我们将其作为汇总数据使用,不会用其识别您的个人身份。

 

网络信标、像素标签、透明影像图档(Clear GIF) 及其他技术- 这些技术涉及在网站或电子邮件内放置电子(通常是透明的)图像。  这些图像会在您的设备上放置某些信息,例如Cookie、您查看特定页面的时间与日期、您查看特定页面的时长、用以检索图像的设备IP 地址、查看网络信标的时间和时长,以及用以检索图像的浏览器类型。  举例而言,我们可能会使用这些技术来确定您是否打开或访问过NCR 营销通信中包含的链接。这些技术通常与Cookie 共同使用,因此,若您不希望我们将您的Cookie 信息与访问我们网站的信息相联系,您须在浏览器中关闭Cookie。

 

网站链接- NCR 发出的电子邮件内可能包含一些链接,这些链接旨在通过NCR 的服务器(或其供应商的服务器)在重新定向后将您带到某个网页。我们使用重新定向过程中获得的信息来确定某个特定的营销计划是否有效,并且可能收集与您的身份相关的信息。若您不希望NCR 收集与您所点击链接相关的信息,您可以选择基于文本的消息版本(若此选项可用)。  您亦可选择不点击邮件中提供的链接,单独在线搜索相关资源。

 

本地共享对象(“Flash Cookie”)- NCR 可能会使用Adobe Flash Player® 为您提供视频等多媒体内容。  为改善用户体验,NCR 可能会采用Flash 本地共享对象(LSO)(有时也称为“Flash Cookie”)来存储Flash 内容信息和偏好选项,这与NCR 采用的其他类型Cookie 相似。  您可通过访问Adobe 网站上的如下链接管理Flash Cookie:http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html

 

 

在线广告

 

NCR 的网站上无第三方广告,但NCR 可能会与第三方签订合同,后者会收集您在一段时间内在不同网站(包括NCR 网站)上的在线活动信息。  这些第三方会在包括NCR 网站在内的多个网站上使用Cookie 或网络信标收集关于您的某些信息,以便根据您的兴趣向您提供定向广告。我们与这些第三方合作,帮助我们在您访问的其他网站上投放关于NCR 的定向广告。若我们需要协助这些第三方在您的设备上放置Cookie 以启用该功能,我们会依照本隐私政策行事。不过,第三方收集、使用和披露您的信息的做法将受其各自隐私政策和声明的约束。要控制NCR 针对您的定向广告投放,您有几种选择。

 

你可关闭浏览器的Cookie。有关此选项的更多信息,请参阅本隐私政策的“使用Cookie 及其他技术”部分。

 

有些浏览器允许用户调整浏览器设置,或可以包含附加组件来帮助您管理您的广告选择。  有关此选项的更多信息,请参考浏览器的在线帮助或设备制造商的网站。

 

您可选择退出第三方的广告网络。  我们提供以下信息协助您进行选择:

网络广告促进会(Network Advertising Initiative) 和数字广告联盟(Digital Advertising Alliance) 网站提供了“选择退出”(Opt-Out)工具,帮助您管理对参与公司的选择。有关此类工具的更多信息,请访问NAI Opt-Out 页面和DAA Opt-Out 页面。

 

通过访问Google 的AdSettings,您可退出Google 使用的Cookie。

 

通过访问DoubleClick Opt-Out 页面或NAI Opt-Out 页面,您可退出DoubleClick 使用的Cookie。

 

请注意,即使执行了您的选择,您仍可能收到来自NCR 的非定向通用广告。

 

NCR 网站不响应网络浏览器的“请勿跟踪”标头(或等同信息)。若我们日后这样操作,我们将在本隐私政策中介绍具体做法。  请访问下列网站https://allaboutdnt.com/,获得该发展领域的更多信息。  然而,若您的网络浏览器设置为不接受Cookie,您对我们网站的使用情况将不会受到跟踪。

 

 

保护您的个人数据

 

NCR 非常重视数据安全。我们已实施合理且适当的物理、技术和组织措施,旨在保护本隐私政策所涵盖的个人数据(包括合同数据)免遭丢失、误用和未经授权的访问、披露、变更及销毁。NCR 概不负责亦无法保证任何通过互联网传输的个人数据的安全性。同样,亦无法保证我们的物理、技术或组织安全措施万无一失。保护登录信息安全是您的责任。

 

 

儿童/青少年信息

 

NCR 的应用程序和网站并非面向16 岁以下的儿童/青少年,我们亦不会故意收集16 岁以下儿童/青少年的个人数据。  若您使用我们的网站,即表示您确认您至少已满16 岁。NCR 不会有意向16 岁以下的儿童/青少年征集数据或对其进行营销。若您是家长或监护人,且您认为您的孩子未经您同意而向NCR 提供了个人数据,请联系我们

 

 

本隐私政策的变更

 

我们保留随时更新此隐私通知的权利,我们亦将在网站上提供此等隐私通知的更新副本。若有任何修订会在实质上改变我们使用或共享先前收集自您的个人数据的方式,我们将在取得您同意此等变更的意见后再将其运用于此个人数据。

 

 

修改您的偏好设置及联系我们

 

您可点击此处,修改您的营销偏好。

 

我们希望解决您可能遇到的任何问题。若您对本隐私政策或NCR 处理您个人数据的方式有任何意见或问题,请将其发送至office.privacy@ncr.com,或致函至如下地址:

 

NCR Corporation

Privacy Office

864 Spring Street NW

Atlanta, GA 30308

 

若您对NCR 解决问题的结果不满意,并且欧盟的《一般数据保护条例》适用于您,您有权向监管当局提出投诉。