Menu

الخصوصية

سيتم تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بشركة NCRاعتبارًا من 25مايو 2018. 

 

الإنجليزية - الألمانية - الإسبانية (إسبانيا) - الإسبانية (أمريكا اللاتينية) - الفرنسية (فرنسا) - العبرية - الإيطالية

اليابانية - البرتغالية (البرتغال) - الروسية - التركية - الصينية المبسطة

 

ما الجديد؟

 

  • NCRهي شركة عالمية. لقد قمنا بتعديل سياسة الخصوصية الخاصة بنا لتلبية متطلبات لائحة حماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي، والتي ستدخل حيز التنفيذ في 25مايو 2018.
  • لقد حاولنا أيضًا أن نكون أكثر شفافية فيما يخص كيفية معالجتنا لبياناتك الشخصية.

 

إذا كان لديك أي أسئلة حول التغييرات التي أجريناها على سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو حقوقك، يُرجى الاتصال بنا على office.privacy@ncr.com.

 

تلتزم شركة NCRوشركاتها التابعة (يُشار إليها مجتمعة بـ "NCR") بحماية سرية وسلامة البيانات الشخصية (كما هو محدد أدناه) المتعلقة بك التي نقوم بمعالجتها (كما هو محدد أدناه)، بما في ذلك البيانات الشخصية التي يمكن لـ NCRالوصول إليها فيما يتعلق بتوفير المنتجات وتقديم الخدمات لعملائنا (في سياسة الخصوصية هذه، يشمل الضمير "أنت" أي فرد تجمع شركة NCRبشأنه بيانات شخصية، أو تستخدمها، أو تُفصح عنها). تتخذ NCRخطوات معقولة ومناسبة لحماية البيانات الشخصية وفقًا للقوانين المعمول بها في الدول التي نزاول فيها أعمالنا ومتطلباتنا التعاقدية.

 

 

 

 

 

نطاق سياسة الخصوصية

 

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على أي بيانات شخصية تقوم شركة NCRبمعالجتها بغض النظر عن الكيفية التي حصلت من خلالها على هذه المعلومات أو المصدر الذي حصلت منه على هذه المعلومات، أو المكان الذي يتم فيه تخزين المعلومات أو استخدامها، باستثناء الحالات التالية. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على بيانات العقد (كما هو محدد أدناه)، فيما عدا ما ذُكر على وجه التحديد. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه أيضًا على ملحق لسياسة الخصوصية هذه أو على إشعار الخصوصية المنفصل الذي يصلك من شركة NCR، حيث يتعارض هذا الملحق أو هذا الإشعار المنفصل مع سياسة الخصوصية هذه. وأخيرًا، لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على العقد الذي أبرمته NCRمعك، إلى الحد الذي تتعارض فيه شروط العقد مع سياسة الخصوصية هذه.

 

 

التعريفات

 

يشير مصطلح "بيانات العقد" إلى البيانات الشخصية الخاصة بعملاء عملائنا أو موظفي عملائنا الذين تقوم شركة NCRبمعالجة بياناتهم فيما يتعلق بتوفير المنتجات وتقديم الخدمات للعميل بموجب عقد مبرم مع العميل. تعتبر بيانات العقد مجموعة فرعية من "المراقب" الذي يعني شخصًا حقيقيًا أو اعتباريًا أو سلطة عامة أو وكالة أو هيئة أخرى تحدد وحدها أو بالاشتراك مع الآخرين أغراض معالجة البيانات الشخصية ووسائل المعالجة.

 

يشير مصطلح "البيانات الشخصية" إلى المعلومات المتعلقة بشخص حقيقي محدد الهوية أو شخص يمكن تحديد هويته إلى الحد الذي تسمح معه هذه المعلومات بحماية القانون. الشخص الحقيقي الذي يمكن تحديد هويته هو ذلك الشخص الذي يمكن التعرف عليه، بشكل مباشر أو غير مباشر، بشكل خاص من خلال الرجوع إلى رقم تعريف أو إلى عامل واحد أو أكثر من العوامل الخاصة بالهوية البدنية أو الفسيولوجية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية للفرد.

 

يشير مصطلح "العملية" إلى أي عملية أو مجموعة من العمليات التي يتم تنفيذها على البيانات الشخصية، سواء كانت من خلال وسائل آلية أم لا، مثل الجمع والتسجيل والتنظيم والهيكلة والتخزين والتعديل أو التغيير والاسترجاع والاستشارة والاستخدام والإفصاح عن طريق الإرسال أو النشر أو الإتاحة والتنسيق أو الدمج أو التقييد أو الحظر أو المحو أو التدمير.

 

يشير مصطلح "المعالِج" إلى الشخص الحقيقي أو الاعتباري أو السلطة العامة أو الوكالة أو الهيئة الأخرى التي تقوم بمعالجة البيانات الشخصية نيابة عن المراقب.

 

يشير مصطلح "الفئات الخاصة"، إلى الحد الذي تم تعيينه بموجب القانون المعمول به، إلى البيانات الشخصية التي تكشف عن الأصل العرقي أو الإثني للشخص، والآراء السياسية، والمعتقدات الدينية أو الفلسفية، أو عضويته في النقابات، ومعالجة البيانات الجينية، والبيانات البيومترية بغرض التعرف على هوية الشخص الحقيقي بشكل فريد، والبيانات المتعلقة بالصحة أو البيانات المتعلقة بالحياة الجنسية للشخص الحقيقي أو التوجه الجنسي.

 

 

التزامات عميل NCRفيما يتعلق ببيانات العقد

 

عندما نعالج البيانات الشخصية فقط في سبيل تنفيذ عقود عملائنا، تعمل NCRكمعالج وتعتمد على عملائها للامتثال لالتزاماتهم تجاهك بموجب القانون. تنطبق سياسة خصوصية عميل NCRذات الصلة، وليست سياسة الخصوصية هذه، على تلك المعالجة، ويتم تحديد التزاماتنا تجاه العميل في عقدنا المبرم معه. 

 

 

جمع البيانات الشخصية

 

تتضمن البيانات الشخصية التي قد تجمعها شركة NCRعنك، على سبيل المثال لا الحصر، معرفات المستخدم وكلمات المرور؛ المعلومات الديموغرافية وتفاصيل الاتصال، مثل اسمك أو عنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك؛ بيانات الموقع الجغرافي؛ عنوان برتوكول الإنترنت IP؛ عنوان الجهاز أو بيانات عن مؤهلاتك التعليمية أو التوظيف.

 

يمكنك تقديم بيانات شخصية إلى NCRبعدة طرق، مثل التسجيل في حساب أو فاعلية عبر الإنترنت، أو الانضمام إلى قائمة مراسلات، أو شراء منتج أو طلب خدمة، أو التقدم بطلب للحصول على وظيفة، أو ملء نموذج معلومات، أو الاتصال بنا لطرح سؤال أو إبداء تعليق أو تقديم طلب. بالإضافة إلى ذلك، قد تجمع NCRمعلومات عنك أو تحصل على بيانات شخصية عنك من أطراف أخرى لأغراض تزويدك بمعلومات حول منتجات وخدمات NCRالتي قد تكون ذات أهمية لك، أو تتخذ خطوات للحفاظ على دقة المعلومات التي بحوزتنا عنك. قد تستخدم NCRأيضًا تقنيات معينة لجمع معلومات عنك أثناء زيارتك لموقع NCR، كما هو موضح أدناه. 

 

ستحصل NCRعلى بيانات شخصية عنك فقط باستخدام وسائل نزيهة وقانونية، وستتخذ خطوات تم تصميمها بحيث تتعامل معك بشفافية فيما يخص الأغراض التي من أجلها يتم جمع مثل هذه المعلومات والكيفية التي تعالج بها NCRتلك البيانات.

 

فيما يتعلق ببيانات العقد، تقع على عاتق عملائنا مسؤولية التأكد من أن معالجة NCRللبيانات الشخصية التي نتلقاها بموجب عقدنا المبرم معهم تتوافق مع شروط سياسات خصوصية عملائنا.

 

 

استخدام البيانات الشخصية 

 

ستستخدم NCRالبيانات الشخصية التي تشملها سياسة الخصوصية هذه بطريقة تتوافق مع القانون المعمول به و:

 

  • بموافقتك، حيثما تقتضي الموافقة بموجب القانون. يمكنك دائمًا سحب موافقتك المتعلقة بهذه المعالجة في أي وقت، ومع ذلك، لن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة التي تقوم بها NCRقبل سحب موافقتك. بمجرد سحب الموافقة، لن نعالج معلوماتك للغرض (الأغراض) التي وافقت عليها في الأصل ما لم تكن هناك أسباب مشروعة ملحة لإجراء المعالجة الإضافية التي تتجاوز اهتماماتك وحقوقك وحرياتك أو لإقامة دعاوى قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها. في حالة معالجة بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية مباشرة، يحق لك الاعتراض في أي وقت، وفي هذه الحالة لن نعالج بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية كهذه؛ أو
  • حيثما تقتضي الضرورة المعقولة لتلبية متطلبات أعمال NCR، بما في ذلك:
    • تنفيذ عقد معك أو اتخاذ خطوات بخصوص طلبك قبل إبرام العقد؛
    • للامتثال لالتزام تنظيمي أو قانوني؛ 
    • لحماية مصالحك الحيوية أو مصالح شخص حقيقي آخر؛
    • أداء مهمة نُفذّت من أجل المصلحة العامة؛
    • لخدمة مصلحة مشروعة إضافية لـ NCRأو طرف آخر بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
      • إجراء الأبحاث وتطوير المنتجات والخدمات وتطوير الإجراءات التسويقية أو الأمنية لتحسين أدائها ومرونتها وإمكانية الاعتماد عليها أو فاعليتها؛
      • حماية موظفي NCRوممتلكاتهم وأصولهم من التهديدات أو الأضرار بما في ذلك البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لـ NCRوالملكية الفكرية أو الشهرة التجارية أو السمعة الطيبة؛
      • ضمان الامتثال لسياسات الشركات ذات الصلة؛
      • الاستخدام الأمثل لموارد الشركة العالمية بما في ذلك إدارة المعاملات التجارية، ونظم تكنولوجيا المعلومات والأفراد.

 

فيما يتعلق بالفئات الخاصة من البيانات الشخصية، قد تعالج NCRهذه المعلومات بطريقة تتوافق مع القانون المعمول به و: 

  • بموافقتك الصريحة على واحد أو أكثر من الأغراض المحددة. يمكنك دائمًا سحب موافقتك المتعلقة بهذه المعالجة في أي وقت، ومع ذلك، لن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة التي تقوم بها NCRقبل سحب موافقتك. بمجرد سحب الموافقة، لن نعالج معلوماتك ما لم يكن هناك سببًا قانونيًا يدفعنا للقيام بذلك. إن متابعة الدعوى القانونية أو الدفاع عنها هو أحد الأمثلة التي قد يسمح لنا القانون بموجبها بالاستمرار في معالجة معلوماتك؛ أو
  • حيثما تكون المعالجة:
    • ضرورية لتنفيذ التزاماتنا وممارسة حقوقنا كصاحب عمل؛ أو
    • ضرورية لحماية مصالحك الحيوية أو مصالح شخص آخر، عندما تكون عاجزًا من الناحية الجسدية أو القانونية على إعطاء الموافقة؛ أو
    • متعلقة بالبيانات الشخصية التي نشرتها بشكل علني؛ أو
    • ضرورية لـ NCRمن أجل متابعة الدعاوى القانونية أو الدفاع عنها أو عندما تجبرنا محكمة ما على القيام بذلك؛ أو
    • ضرورية لأسباب تتعلق بمصلحة عامة جوهرية؛ أو
    • ضرورية لأغراض تقييم قدرتك على العمل.

 

في معظم الحالات، سنطلب منك بيانات شخصية لتزويدك بمعلومات ومنتجات أو خدمات أو لأغراض إبرام عقد أو تنفيذه. في أوقات أخرى، قد يُلزمنا القانون بالبحث عن البيانات الشخصية. وفي كلتا الحالتين، سنسعى سعيًا حثيثًا لكي نتسم بالشفافية تجاهك فيما يتعلق بأغراض الجمع وما إذا كان توفير المعلومات أمرًا طوعيًا وما هي العواقب المحتملة التي ستحدث إذا اخترت عدم القيام بذلك.

 

قد تجمع NCRالبيانات الشخصية التي تحصل عليها عنك من مصادر أخرى مختلفة لمساعدتنا على تحسين دقتها وإكتمالها بشكل عام، ولمساعدتنا على تخصيص تفاعلاتنا معك بشكل أفضل.

 

ستحتفظ NCRبالبيانات الشخصية فقط طالما كان من الضروري دعم الغرض (الأغراض) العام الذي قامت NCRمن أجله بجمع هذه المعلومات بالإضافة إلى أي فترة إضافية قد تكون مطلوبة أو ضرورية بشكل معقول لحفظ السجلات وتحليلها أو للوفاء بالمتطلبات القانونية أو التنظيمية. نتخذ خطوات للحد من إمكانية الوصول إلى البيانات الشخصية واستخدامها والاحتفاظ بها من أجل الاحتفاظ المستمر بما هو ضروري بشكل معقول. لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة لبياناتك الشخصية، سنأخذ بعين الاعتبار حجم البيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها، والخطورة المحتملة للأضرار الناتجة عن الاستخدام غير المصرح به أو الإفصاح عن بياناتك الشخصية، والأغراض التي من أجلها نعالج بياناتك الشخصية وما إذا كان بإمكاننا تحقيق تلك الأغراض من خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية المعمول بها.

 

قد يشمل استخدام NCR، على سبيل المثال لا الحصر، إجراء مكالمات تتعلق بالمبيعات، وإرسال المخاطبات التسويقية، وتقديم أو استكمال الخدمات أو المعاملات المطلوبة، وتتبع وتحليل سلسلة من المعاملات.

 

ستستخدم NCRبيانات العقد بما يتوافق مع الالتزامات التعاقدية المعمول بها والقانون المعمول به. قد تستخدم NCRأيضًا بيانات العقد لتسهيل الالتزام بالمتطلبات التنظيمية والقانونية.

 

بالنسبة للبيانات مجهولة المصدر أو المجمعة والتي كانت في السابق بيانات شخصية ولكنها لم تعد تستخدم لتحديد هوية الأفراد، يمكن لشركة NCRإجراء الأبحاث والتطوير، وإجراء التحليل الإحصائي وتحليل الاتجاهات أو الأنماط من أجل التحسين المستمر لمنتجاتنا وخدماتنا وعملياتنا وإجراءاتنا الأمنية.

 

المبيعات والتسويق -قد تستخدم NCRبياناتك الشخصية لأغراض المبيعات والتسويق، بما في ذلك الاتصال بك للحصول على رأيك في استبيانات رضا العملاء أو لأغراض أبحاث السوق، وتزويدك بالدراسات السابقة في مجال تسويق المنتجات والخدمات، وإخطارك بالفعاليات، وتزويدك بمعلومات عن شركة NCR. يمكنك دائمًا تغيير تفضيلات الخصوصية الخاصة بك كما هو موضح أدناه. قد تشترك NCRمن وقت لآخر في تسويق عرض أو مخاطبة مع طرف آخر، والذي قد يقوم أيضًا بجمع بياناتك الشخصية. في مثل هذه الحالات، يخضع استخدام بياناتك الشخصية من قبل هذه الأطراف الأخرى إلى سياسات الخصوصية الخاصة بهم، وليست سياسة الخصوصية هذه. في تلك الحالات التي تختار فيها إعادة توجيه صفحة إلى شخص آخر (في حالة توفر هذا الخيار)، قد تطلبNCRبيانات شخصية معينة عن هذا الشخص لإكمال طلبك، مثل اسمه وعنوان بريده الإلكتروني، ولكن NCRلن تحقق استفادة أكبر من هذه المعلومات.

 

أدوات الشبكة الاجتماعية -إذا كانت NCRتستخدم أدوات الشبكة الاجتماعية لتزويدك بالمعلومات، ستخضع معلوماتك لشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية لأداة الشبكة الاجتماعية المعمول بها.

 

إنجاز المعاملات التجارية -قد تستخدم NCRبياناتك الشخصية لتلبية طلبات المعاملات التجارية معك أو مع مؤسستك. فيما يتعلق بعملائنا، قد تتضمن هذه الطلبات، على سبيل المثال لا الحصر، توفير منتجات أو تقديم خدمات بما في ذلك إرسال إخطارات حول مشكلات المنتجات والإصلاحات أو التحديثات، أو الاتصال بك ردًا على أسئلتك أو تعليقاتك أو طلباتك. فيما يتعلق بموردينا، قد تشمل هذه الطلبات إصدار أوامر الشراء والحصول على الفواتير أو تقديم معلومات أخرى مثل التوقعات. إذا تواصلنا معك هاتفيًا أو عبر المخاطبات الإلكترونية من خلال أدوات مثل البريد الإلكتروني أو الدردشة عبر الإنترنت أثناء تقديمنا للخدمة أو الدعم لك (بما في ذلك الدعم لمساعدتك في استخدام مواقع الويب الخاصة بنا أو تطبيقاتنا)، يمكننا مراقبة تفاعلاتنا أو تسجيلها لأغراض ضمان الجودة والتدريب أو توثيق تفاصيل التفاعل أو المعاملة.

 

التوظيف -إذا كنت تبحث عن وظيفة لدى شركة NCR، فيمكنك تزويدنا بمعلومات عن نفسك مثل السيرة الذاتية. قد نستخدم تقنيات المعالجة الآلية لطلبات المرشحين للوظائف للتقييم أو التصنيف النوعي لتحسين كفاءة ممارسات التوظيف لدينا. ورغم ذلك وفي مثل هذه الحالات، تخضع هذه المعالجة لإشراف موظفينا في قسم الموارد البشرية. قد نستخدم هذه المعلومات في جميع أفرع شركة NCRلوضعك في الاعتبار فيما يخص التوظيف، وقد نحتفظ بمعلوماتك في ملف للنظر فيها مستقبلاً، لدعم امتثال NCRللمتطلبات القانونية المعمول بها، وكما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه أو في إشعار منفصل يتم تزويدك به، إلى الحد الذي يتعارض فيه هذا الإشعار مع سياسة الخصوصية هذه.

 

 

التحويلات

 

NCRشركة عالمية تؤدي عملياتها على الصعيد العالمي وتتعامل مع شركاء وموردين عالميين. عندما تقتضي الضرورة تنفيذ معاملة تجارية بكفاءة وفعالية أو الوفاء بأحد استخدامات البيانات الشخصية المشار إليها أعلاه، قد تحتاج NCRإلى نقل البيانات الشخصية من الدولة التي تم فيها جمع البيانات إلى دولة أخرى أو حتى في بعض الحالات، " التحويلات اللاحقة". عندما يتم هذا التحويل من دولة أو إقليم إلى دولة أخرى لا تعتد بها الدولة المصدرة الأولى ("الدولة المصدرة") لتوفير مستوى مناسب من الحماية لحقوق وحريات أصحاب البيانات، فإن سياسة NCRتستوجب فعل ذلك على أساس الضوابط التعاقدية بين شركات المجموعة ذات الصلة والشركاء أو الموردين التي تم تصميمها لضمان توفير نفس المستوى من الحماية بشكل جوهري للبيانات الشخصية كما هو الحال في الدولة المصدرة. تستند الضمانات التعاقدية لشركة NCRعلى "الشروط التعاقدية القياسية" الصادرة عن المفوضية الأوروبية أو أي سلطة تنظيمية أخرى لحماية البيانات وفقًا لقانون الدولة المصدرة.

  

 

الإفصاح عن البيانات الشخصية

 

يمكننا مشاركة البيانات الشخصية (بما في ذلك بيانات العقد) داخل NCRبما في ذلك عن طريق نقلها إلى دول حول العالم حيثما نؤدي أعمالنا فيها فيما يتعلق بالاستخدامات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه ووفقًا لشروطها.

يمكننا مشاركة البيانات الشخصية مع موردي الطرف الآخر وموردي الخدمات الذين يساعدوننا في معالجة البيانات الشخصية. تشمل أمثلة فئات الموردين ما يلي: مقدمو خدمات الموارد البشرية (مثل مقدمي خدمة كشف الرواتب، ومقدمي خدمة التحقق من الخلفية، ومقدمي خدمة المزايا، ومقدمي خدمة إدارة الوثائق)، وموردي تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك مقدمي خدمة المنتجات الأمنية، ومقدمي خدمة البريد الإلكتروني ومقدمي خدمة التطبيقات، وعمال الطوارئ، والاستشاريين.

ومن ممارسات NCRإبرام عقود مع موردينا ومقدمي الخدمات الذين يتطلب منهم التعامل مع معلوماتك بطريقة تتوافق مع سياسة NCRوالقانون المعمول به.

 

قد توفر NCRأيضًا معلومات تحدد هويتك على المستوى الفردي لشركاء أعمال الطرف الآخر، مثل البائعين الوسطاء. ورغم ذلك، لا تبيع NCRهذه المعلومات ولا تؤجرها إلى هذه الأطراف الأخرى.

 

قد تفكر NCRمن وقت لآخر في الدخول في أنشطة تطوير الأعمال المختلفة التي قد تشمل بيع أو شراء أو دمج أو إعادة تنظيم واحدة أو أكثر من أعمالها. قد تتطلب أنشطة تطوير الأعمال هذه الإفصاح عن البيانات الشخصية إلى المشتري (المشترين) المحتملين أو الفعليين. عندما تكون هذه الإفصاحات مطلوبة، ستطلب NCRالحماية المناسبة لبياناتك الشخصية.

 

قد تستخدم NCRفي ظروف معينة البيانات الشخصية أو تعطيها إلى أطراف أخرى عندما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب القانون (على سبيل المثال، بموجب لائحة وإجراءات قضائية أو أمر محكمة أو أمر استدعاء). نحتفظ أيضًا بحقنا في استخدام أو توفير بياناتك الشخصية لأطراف أخرى، بما في ذلك أجهزة إنفاذ القانون، ومراقبي الحسابات، والمستشارين، والمسؤولين الحكوميين، لحماية حقوق أو ممتلكات NCR، و/ أو حقوق أو ممتلكات عملائنا وشركائنا التجاريين وموردينا أو أطراف ثالثة أخرى.

  

 

تعيين تفضيلات الخصوصية الخاصة بك وإلغاء الاشتراك

 

يمكنك التسجيل من وقت لآخر للحصول على معلومات أو الوصول إلى خدمات NCR، أو حيثما يسمح القانون، قد نوفر لك بشكل استباقي معلومات نعتقد أنها قد تهمك. سنوفر لك في جميع الحالات آليات لإلغاء الاشتراك كي لا تتلقى مثل هذه المخاطبات أو الخدمات. بالإضافة إلى ذلك، قد تشير لنا إلى أنك لم تعد ترغب في تلقي مخاطبات التسويق عبر البريد الإلكتروني من جانبنا باتباع إرشادات إلغاء الاشتراك المضمنة في مخاطبات البريد الإلكتروني التي قد نقدمها لك، ويمكنك دائمًا الاتصال بنا مباشرةً كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

 

فيما يتعلق ببيانات العقد، يتحمل عميل NCRمسؤولية الحصول على الموافقة، وعند الاقتضاء، معالجة طلبات إلغاء الاشتراك أو إلغاء الاشتراك.

  

 

إمكانية الوصول إلى بياناتك الشخصية والحفاظ على دقتها

  

تسعى NCRسعيًا حثيثًا للحفاظ على دقة أي بيانات شخصية نجمعها عنك وتسعى فقط لمعالجة البيانات الشخصية ذات الصلة التي تقتصر على ما هو ضروري للأغراض التي من أجلها تتم معالجة المعلومات. نقدم العديد من الآليات للسماح لك بما يلي:

  • إمكانية الوصول إلى البيانات الشخصية عنك بما يتوافق مع المتطلبات القانونية. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون لك الحق في بعض الحالات في الحصول على أو نقل بياناتك الشخصية إلى طرف آخر. حيثما يقتضي القانون، قد تفرض NCRرسومًا معقولة إذا طُلب منا تقديم معلومات عنك.
  • طلب تصحيح بياناتك الشخصية عندما تكون غير دقيقة. قد توفر NCRفي بعض الحالات أدوات الخدمة الذاتية التي تمكنك من تحديث بياناتك الشخصية. 
  • طلب حذف بياناتك الشخصية حيثما يقتضي القانون ذلك.
  • طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في الحالات التي يُسمح فيها بهذه الطلبات بموجب القانون. سوف تخطرك NCRقبل أن نبدأ في معالجة أي معلومات عنك تم تقييدها فحسب 
    قبل المعالجة.

 

يمكنك استخدام آليات الاتصال المحددة أدناه لطلب تحديث وتصحيح وتقييد أو حذف بياناتك الشخصية الموجودة بالملف الذي بحوزتنا. قد يسمح القانون المعمول به في بعض الأحوال لشركة NCRبرفض مثل هذه الطلبات، على سبيل المثال عندما يكون طلب الوصول غير ظاهر بشكل واضح أو مفرط، خاصة عندما يكون متكررًا، حيث لا يتناسب العبء أو نفقات توفير إمكانية الوصول مع المخاطر التي تهدد خصوصيتك، أو حيثما تُنتهك حقوق الأشخاص الآخرين). يمكنك الطعن في الرفض من خلال الاتصال بـ NCRبالطريقة المنصوص عليها في قسم الاتصال بنا في سياسة الخصوصية هذه.

 

وقبل اتخاذ إجراء بشأن طلب ما للقيام بأي مما سبق، ستتخذ NCRخطوات معقولة للتحقق من هويتك.

 

فيما يتعلق بالبيانات التي تخضع لسيطرة أطراف أخرى، مثل بيانات العقد، يتحمل الطرف الآخر مسؤولية الحفاظ على دقة البيانات الشخصية التي يجمعها ويعالجها. يجب توجيه الطلبات المتعلقة بإمكانية الوصول إلى البيانات الشخصية التي تخضع لسيطرة الأطراف الأخرى (مثل بيانات العقد) وتصحيحها وتقييدها أو حذفها إلى ذلك الطرف الآخر.

 

 

حق الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية

 

نحن نقدر الثقة التي تضعها فينا من خلال مشاركة بياناتك الشخصية معنا ونحن نسعى سعيًا حثيثًا لتحسين منتجاتنا وخدماتنا وعملياتنا. إذا كان لديك أي مخاوف بشأن الطريقة التي نُعالج بها بياناتك الشخصية، يُرجى الاتصال بنا لتوضيح الأمر.

 

إذا كنت تخضع لقوانين معينة، على سبيل المثال، لائحة حماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي، فقد يكون لديك أيضًا حقوقًا محددة للاعتراض على معالجة البيانات الشخصية الخاصة بك، على سبيل المثال، عندما نعالج بياناتك الشخصية بمقتضى حيثيات "المصالح المشروعة" المذكورة أعلاه. سنحترم خيارك ما لم يكن لدينا مصلحة مُلِحة تتجاوز اعتراضك.

 

وحيثما نعالج بياناتك الشخصية بنفس الطريقة لأغراض التسويق المباشر (بما في ذلك التنميط إلى الحد الذي يرتبط فيه بالتسويق المباشر)، يحق لك في أي وقت الاعتراض على مثل هذه المعالجة.

 

 

استخدام عملية صناعة القرارات الفردية الآلية بما في ذلك التحليل الإحصائي والتنميط

 

قد تستخدم NCRالتقنيات الإحصائية والتحليلية لدعم اتخاذ القرارات الفردية الآلية بما في ذلك التنميط بغرض تحسين جودة وأداء أو كفاءة منتجاتنا وخدماتنا أو عملياتنا أو فحص المتقدمين للعمل، لتسهيل الامتثال للقانون أو السياسة، أو لحماية البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بنا. نتخذ خطوات معقولة لكي نتسم بالشفافية معك بشأن طبيعة تلك المعالجة وحماية حقوقك وحرياتك في الحالات التي نستخدم فيها المعالجة الآلية.

 

 

استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى

 

قد تستخدم مواقع NCRمجموعة متنوعة من الأدوات لمساعدتنا على تحسين تجربتك على مواقع الويب الخاصة بنا وتحديد مدى فعالية بعض مبادراتنا التسويقية كما هو موضح بمزيد من التفصيل أدناه.

 

ملفات تعريف الارتباط -ملف تعريف الارتباط هو عنصر صغير من البيانات يمكن لموقع الويب إرساله إلى متصفح الويب، والذي يتم تخزينه بعد ذلك على الجهاز الحاسوبي لمستخدم المتصفح. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط، بمفردها أو بالاقتران مع البيانات الأخرى التي قد نجمعها من تقنيات أخرى (مثل سجلات الخادم) لتشغيل مواقعنا أو لتشغيلها بكفاءة أكبر، ولإضفاء طابع شخصي على تجربة المستخدم، أو لجعل مواقع الويب الخاصة بنا أكثر فائدة لزوارنا. عندما تضع NCRملف تعريف ارتباط على جهازك من نطاق NCR، مثل www.NCR.com، يُسمى هذا "ملف تعريف ارتباط الطرف الأول". إذا قام طرف آخر، مثل أحد المعلنين، بوضع ملف تعريف ارتباط على جهازك، تُسمى ملفات تعريف الارتباط هذه بـ "ملفات تعريف ارتباط الطرف الآخر". لا تنطبق سياسة خصوصية NCRإلا على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول. يمكنك معرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط عن طريق زيارةhttps://www.consumer.ftc.gov/articles/0042-online-trackingأو www.youronlinechoices.eu.

 

حيثما يقتضي القانون المعمول به، تضع NCRملفات تعريف الارتباط فقط على جهازك بموافقتك (والتي يمكنك سحبها في أي وقت). قد تتم الإشارة إلى موافقتك أيضًا من خلال إعدادات متصفح الإنترنت إذا تم تعيينها على "قبول ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا". إلا أن معظم المتصفحات تسمح للمستخدمين بتغيير هذه الإعدادات إما لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو قبولها بشكل انتقائي. إذا كنت ترغب في تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك، يُرجى الرجوع إلى المساعدة عبر الإنترنت المقدمة مع متصفحك أو إلى موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لجهازك. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أنه إذا قررت إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط، فقد تكون هناك بعض ميزات مواقع الويب الخاصة بنا والتي قد لا تكون متاحة لك وقد لا يتم عرض بعض الصفحات بشكل صحيح. لمعرفة المزيد حول إدارة ملفات تعريف الارتباط على جهازك، يُرجى زيارة الموقع: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.

 

 

قد تستخدم NCRتقنية أخرى لتحسين تجربتك.

 

يجوز لشركة NCRومقدمي خدماتنا أيضًا استخدام تقنيات أخرى لتحسين تجربتك. تتضمن هذه التقنيات أدوات تحليل ومعلومات ملف السجل وبرامج الويب الملحقة للتتبع وروابط الويب والكائنات المشتركة المحلية كما هو موضح أدناه.

 

أدوات التحليل -قد تستخدم NCRأدوات التحليل مثل Google Analyticsأو Adobe Analyticsلمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام الزوار لمواقع الويب الخاصة بنا. تستخدم هذه الأدوات، من بين أشياء أخرى، ملفات تعريف الارتباط لجمع بيانات حول عدد زوار الموقع، وصفحة الويب التي أحالت الزوار إلى الموقع، والصفحات التي يستعرضها الزوار داخل الموقع. يستخدم كل من Google Analyticsو Adobe Analyticsملفات تعريف الارتباط الدائمة. لإلغاء الاشتراك في تتبع Google Analyticsعبر جميع مواقع الويب، تفضل بزيارة الموقع: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. لإلغاء الاشتراك من Adobe Analytics، تفضل بزيارة الموقع: http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html.

 

معلومات ملف السجل -تسجل NCRمعلومات ملف السجل وقتما تدخل إلى مواقع الويب الخاصة بنا. تتضمن أمثلة معلومات ملف السجل عنوان برتوكول الإنترنت IPاالخاص بك، ونوع متصفحك، والصفحة التي دخلت منها إلى موقع الويب الخاص بنا، والصفحات التي شاهدتها أثناء زيارة موقع الويب الخاص بنا، والصفحة الأخيرة التي شاهدتها قبل خروجك من موقع الويب الخاص بنا، والصفحة التي قمت بالوصول إليها بعد مغادرتك موقع الويب الخاص بنا. نستخدم هذه البيانات في مجملها ولا نستخدمها لتحديد هويتك بشكل فردي.

 

 

 

برامج الويب الملحقة للتتبع وعلامات Pixelوملفات GIFالواضحة والتقنيات الأخرى -تتضمن هذه التقنيات وضع صور إلكترونية (وعادةً شفافة) على موقع ويب أو بريد إلكتروني. تضع هذه الصور معلومات معينة على جهازك مثل ملفات تعريف الارتباط، والوقت والتاريخ الذي قمت فيه بعرض صفحة ما، ومدة الوقت الذي استغرقته لمشاهدة الصفحة، وعنوان برتوكول الإنترنت IPللجهاز الذي قام باسترجاع الصورة، والوقت الذي تم فيه مشاهدة برامج الويب الملحقة للتتبع والمدة، ونوع المتصفح الذي استرجع الصورة. قد نستخدم هذه التقنيات، على سبيل المثال، لتحديد ما إذا كنت قد فتحت أو دخلت على روابط متضمنة في المخاطبات التسويقية من NCR. تعمل هذه التقنيات غالبًا مع ملفات تعريف الارتباط؛ لذلك، إذا كنت لا ترغب في ربط معلومات ملفات تعريف الارتباط بزياراتك لموقع الويب الخاص بنا، فيجب عليك إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحك.

 

روابط الويب -قد تحتوي الرسائل الإلكترونية الواردة من NCRعلى روابط تم تصميمها لنقلك إلى صفحة ويب بعد إعادة التوجيه من خلال خوادم NCR(أو تلك الخوادم الخاصة بمورديها). نستخدم المعلومات التي نحصل عليها أثناء عملية إعادة التوجيه لتحديد ما إذا كانت مبادرة تسويقية معينة فعّالة أم لا، ويمكن أن نجمع المعلومات المرتبطة بهويتك. إذا كنت لا ترغب في أن تقوم NCRبجمع معلومات حول الروابط التي تنقر عليها، فيمكنك اختيار نسخة نصية من الرسالة (إذا كان الخيار متاحًا). يمكنك أيضًا اختيار عدم النقر على الروابط التي نقدمها في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك والبحث عبر الإنترنت للمورد ذي الصلة بشكل مستقل.

 

الكائنات المشتركة المحلية ("ملفات تعريف الارتباط الفلاش") -قد تستخدم NCRبرنامج Adobe Flash Player®لإرسال محتوى الوسائط المتعددة إليك مثل الفيديو. لتحسين تجربة المستخدم الخاصة بك، قد تستخدم NCRكائنات الفلاش المشتركة المحلية (LSOs) - التي تُسمى أحيانًا "ملفات تعريف الارتباط الفلاش" - لتخزين معلومات وتفضيلات محتوى الفلاش الخاص بك، على غرار أنواع أخرى من ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها NCR. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط الفلاش من خلال الوصول إلى الرابط التالي على موقع الويب الخاص بـ Adobe: http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html.

 

 

الدعاية والإعلان عبر الإنترنت

 

الأطراف الأخرى لا تعلن على مواقع الويب التابعة لشركة NCR. ومع ذلك، قد تتعاقد شركة NCRمع أطراف أخرى تقوم بجمع معلومات عن أنشطتك عبر الإنترنت مع مرور الوقت وعبر مواقع الويب المختلفة (بما في ذلك مواقع NCR). تستخدم هذه الأطراف الأخرى ملفات تعريف الارتباط أو برامج الويب الملحقة للتتبع عبر مواقع ويب متعددة، بما في ذلك مواقع NCR، لجمع معلومات معينة عنك لتزويدك بإعلانات مستهدفة بناءً على اهتماماتك. نتعاون مع هذه الأطراف الأخرى لمساعدتنا على تقديم إعلانات مستهدفة حول NCRعلى مواقع الويب الأخرى التي تزورها. إذا كنا بحاجة إلى تسهيل عمل هذه الأطراف الأخرى لوضع ملفات تعريف الارتباط على جهازك لتمكين هذه الوظيفة، فسنقوم بذلك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. ومع ذلك، فإن جمع الأطراف الأخرى لمعلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها سيخضع لسياسات الخصوصية والبيانات الخاصة بها. لديك العديد من الخيارات للتحكم في وصول الإعلانات المستهدفة لك بمعرفة NCR.

 

يمكنك إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط في المتصفح الخاص بك. لمزيد من المعلومات حول هذا الاختيار، يُرجى الرجوع إلى قسم "استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى" في سياسة الخصوصية هذه.

 

تتيح بعض المتصفحات للمستخدمين إمكانية ضبط إعدادات المتصفح أو قد تحتوي على وظائف إضافية لمساعدتك في إدارة خيارات إعلاناتك. لمزيد من المعلومات حول هذا الاختيار، يُرجى الرجوع إلى المساعدة عبر الإنترنت المقدمة مع متصفحك أو إلى موقع الشركة المصنعة للجهاز.

 

يمكنك إلغاء الاشتراك في شبكات الإعلانات الخاصة بالأطراف الأخرى. لقد قدمّنا المعلومات التالية لمساعدتك في هذا الاختيار:

تقدم مبادرة Network Allianceومواقع Digital Advertising Allianceأدوات إلغاء الاشتراك لمساعدتك في إدارة خياراتك للشركات المشاركة. لمزيد من المعلومات حول هذه الأدوات، يُرجى زيارة صفحة إلغاء الاشتراك في NAIوصفحة إلغاء الاشتراك في DAA.

 

يمكنك إلغاء الاشتراك في استخدام Googleلملفات تعريف الارتباط عن طريق زيارة Google AdSettings.

 

يمكنك إلغاء الاشتراك في استخدام DoubleClickلملفات تعريف الارتباط من خلال زيارة صفحة إلغاء الاشتراك في DoubleClickأو صفحة إلغاء الاشتراك في NAI.

 

يُرجى ملاحظة أنه حتى في حالة ممارسة اختياراتك، قد تستمر في تلقي إعلانات عامة وغير مستهدفة من NCR.

 

لا تستجيب مواقع NCRلمتصفح الويب "عدم تتبع" رأس صفحة المتصفح (أو ما يعادله). إذا قمنا بذلك في المستقبل، فسوف نوضح كيف نقوم بذلك في سياسة الخصوصية هذه. قم بزيارة موقع الويب التالي، https://allaboutdnt.com/لمزيد من المعلومات حول هذا المجال الآخذ في التطور. ومع ذلك، إذا تم تعيين متصفح الويب الخاص بك حتى لا تقبل ملفات تعريف الارتباط، فلن يتم تتبع استخدامك لمواقعنا.

 

 

حماية بياناتك الشخصية

 

تأخذ NCRأمن البيانات على محمل الجد. لقد قمنا بتنفيذ إجراءات مادية وفنية وتنظيمية معقولة ومناسبة مُصممة لحماية البيانات الشخصية المشمولة بسياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك بيانات العقد، من الفقدان وإساءة الاستخدام والوصول غير المصرح به والكشف والتغيير والتدمير. لا تتحمل NCRمسؤولية أمن أي بيانات شخصية تم نقلها عبر الإنترنت ولا يمكنها أن تضمن ذلك. وبالمثل، ليس هناك ما يضمن أن إجراءاتنا الأمنية المادية والفنية أو التنظيمية تكون مضمونة تمامًا. يقع على عاتقك مسؤولية حماية أمن معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك.

 

 

معلومات عن الأطفال

 

تطبيقات NCRومواقعها غير مُوجّهة إلى الأطفال، كما أننا لا نجمع بيانات شخصية عن عمد من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16عامًا. من خلال استخدامك لمواقعنا الإلكترونية، فإنك تؤكد بأن عمرك لا يقل عن 16عامًا. لا تقوم NCRعن قصد بطلب بيانات أو تسويقها للأطفال دون سن 16عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي، وكنت تعتقد أن طفلك قد قدم بيانات شخصية إلى NCRدون موافقتك، يُرجىالاتصال بنا.

 

 

إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية 

 

نحن نحتفظ بالحق في تحديث إشعار الخصوصية هذا في أي وقت، وسوف نتيح نسخة مُحدّثة من إشعار الخصوصية هذا على موقعنا. عندما نقوم بإجراء أية مراجعات من شأنها أن تغير بشكل جوهري الطرق التي نستخدم بها أو نشارك البيانات الشخصية التي تم جمعها منك من قبل، سنمنحك الفرصة للموافقة على هذه التغييرات قبل تطبيقها على هذه البيانات الشخصية.

 

 

تغيير تفضيلاتك والاتصال بنا

 

يمكنك تغيير تفضيلاتك التسويقية من خلال النقر هنا

 

نحن نرغب في مناقشة أي بواعث قلق قد تكون لديك. يمكنك إرسال أي تعليقات أو أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو بخصوص معالجة NCRلبياناتك الشخصية عن طريق البريد الإلكتروني إلى office.privacy@ncr.comأو عن طريق البريد العادي إلى:

 

شركة NCR

مكتب الخصوصية

864 Spring Street NW

Atlanta, GA 30308

 

إذا لم تتعامل NCRمع بواعث قلقك بصورة مُرضية وأنت تخضع إلى لائحة الحماية العامة للاتحاد الأوروبي، يحق لك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية.