تلتزم شركة NCR VOYIX بتنفيذ معايير رائدة لحماية البيانات بهدف حماية سرية وسلامة البيانات الشخصية (كما هو مُحدّد أدناه) التي نعالجها (كما هو مُحدّد أدناه)، بما في ذلك البيانات الشخصية التي يمكن لشركة NCR الوصول إليها في ما يتعلق بتقديم المنتجات والخدمات لعملائنا. تحكم هذه السياسة شركة NCR والشركات التابعة لها على مستوى العالم بما في ذلك شركة Cardtronics PLC ومجموعة شركات Cardtronics (يُشار إليها مجتمعة باسم "NCR") في جميع العمليات التي تكون فيها NCR مراقب البيانات الشخصية.

 التعريفات

يعني مصطلح "بيانات العقد" أي بيانات شخصية خاصة بعملائنا، أو عملاء عملائنا، أو موظفي عملائنا، تقوم شركة NCR بمعالجتها في ما يتعلق بتقديم المنتجات أو الخدمات لعميل بموجب عقد مُبرم.

يعني "المراقب" شخصًا طبيعيًا، أو اعتباريًا، أو هيئة عامة، أو وكالة، أو هيئة أخرى تُحدّد وحدها أو بالاشتراك مع الآخرين أغراض معالجة البيانات الشخصية ووسائل المعالجة.

يشير مصطلح "البيانات الشخصية" إلى المعلومات المتعلقة بشخص طبيعي محدد الهوية أو شخص يمكن تحديد هويته إلى الحد الذي تسمح معه هذه المعلومات بحماية القانون. الشخص الطبيعي الذي يمكن تحديد هويته هو ذلك الشخص الذي يمكن التعرف عليه، بشكل مباشر أو غير مباشر، بشكل خاص من خلال الرجوع إلى رقم تعريف، أو بيانات موقع، أو مُعرِّف على الإنترنت، أو عامل أو أكثر من العوامل الخاصة بالهوية البدنية، أو الفسيولوجية، أو العقلية، أو الاقتصادية، أو الثقافية، أو الاجتماعية للفرد. في ولاية كاليفورنيا، قد تتضمن البيانات الشخصية أيضًا فئات من المعلومات التي تُحدّد مستهلكًا مُعينًا أو أسرة مُعيّنة أو يمكن ربطها بهما، مثل المُعرّفات، والحساب البنكي وأرقام بطاقات الدفع، وخصائص الفئة المحمية، والمعلومات التجارية، والمعلومات البيومترية، والمعلومات المهنية، أو التعليمية، أو المتعلقة بالتوظيف، ونشاط شبكة الإنترنت أو الشبكة الإلكترونية، والاستدلالات المستخدمة لإنشاء ملف تعريفي عن مستهلك ما وفقًا للقانون المعمول به.

يُشير مصطلح "العملية" إلى أي عملية أو مجموعة من العمليات يتم تنفيذها على البيانات الشخصية، سواء كانت من خلال وسائل آلية أم لا، مثل الجمع، والتسجيل، والتنظيم، والهيكلة، والتخزين، والتعديل أو التغيير، والاسترجاع، والاستشارة، والاستخدام، والإفصاح عن طريق الإرسال، أو النشر، أو الإتاحة والتنسيق أو الدمج، أو التقييد، أو الحظر، أو المحو، أو الإتلاف.

يشير مصطلح "المعالِج" إلى الشخص الطبيعي أو الاعتباري أو الهيئة العامة أو الوكالة أو الهيئة الأخرى التي تقوم بمعالجة البيانات الشخصية نيابةً عن المراقب.

"الفئات الخاصة"، أو "البيانات الشخصية الحساسة"، أو "خصائص الفئة (الفئات) المحمية" (إجمالاً، "الفئات الخاصة") تعني، إلى الحد الذي يُحدّده القانون المعمول به، البيانات الشخصية التي تكشف عن الأصل العنصري أو العرقي، أو اللون، أو الأصل القومي؛ أو الآراء السياسية، أو الدينية، أو المعتقدات الفلسفية؛ أو عضوية النقابات العمالية؛ أو البيانات الوراثية أو البيانات البيومترية بغرض تحديد هوية شخص طبيعي بشكل فريد؛ أو البيانات المتعلقة بالعمر، أو الإعاقة، أو الصحة؛ أو البيانات المتعلقة بالحياة الجنسية لشخص طبيعي أو بتوجُّهه الجنسي.

يشمل الضمير "أنت" أي فرد تجمع شركة NCR بشأنه بيانات شخصية، أو تستخدمها، أو تُفصح عنها، باستثناء ما هو مُوضَّح أدناه.

جمع البيانات الشخصية

تعتمد فئات البيانات الشخصية التي قد تجمعها NCR عنك على ما إذا كنت عميلاً، أو مستخدمًا، أو موظفًا، أو زائرًا، ومتطلبات القانون المعمول به.

قد تقوم بتقديم البيانات الشخصية إلى NCR بطرق متنوعة، مثل:

·        إنشاء حساب، أو أن تُصبح شريك توزيع، أو إعداد حساب تاجر عن طريق التسجيل في حساب أو حدث عبر الإنترنت وتقديم اسمك، ووظيفتك، وشركتك، ووظيفتك التجارية، وعناوينك الفعلية وعناوين بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، ورقم ضمانك الاجتماعي، ورقم تعريفك الضريبي، ومعلومات حسابك المالي، ومُعرّفات المستخدم، و/أو كلمة المرور.

·        إبرام عقد أو علاقة عمل أخرى معنا. يجوز لنا جمع معلومات الاتصال والبيانات المالية والبيانات المماثلة الأخرى لإدارة علاقتنا معك أو مع شركتك، وتلقي أوامر الشراء، ومعالجة المنتجات والخدمات وتوصيلها إليك، بما في ذلك حل الشكاوى والنزاعات.

·        التواصل معنا. عندما تتواصل معنا للانضمام إلى قائمة مراسلات، أو الاستفسار عن منتج أو شرائه أو الاستفسار عن خدمة أو طلبها، أو التقدم بطلب للحصول على وظيفة، أو ملء نموذج معلومات، أو الاتصال بنا لطرح سؤال، أو إبداء تعليق، أو تقديم طلب، وتقديم اسمك، ومنصبك، وشركتك، وعناوينك الفعلية، وعناوين البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والسيرة الذاتية، ومُعرّفات المستخدم و/أو كلمة المرور.

·        استخدام ماكينات الصراف الآلي التابعة للطرف الأول أو شبكات ماكينات الصراف الآلي. عندما تستخدم ماكينات الصراف الآلي الخاصة بالطرف الأول أو شبكة ماكينات الصراف الآلي، فإننا نجمع معلومات بطاقتك وحسابك لأغراض إتمام المعاملة.

·        إكمال استطلاعات الرأي. إذا قررت المشاركة، فقد يُطلب منك تقديم معلومات معيّنة قد تشمل البيانات الشخصية.

·        التفاعل معنا على وسائل التواصل الاجتماعي. قد نعرض عليك منتديات، أو مدونات، أو صفحات على مواقع التواصل الاجتماعي. سيتم اعتبار أي محتوى تُقدّمه على هذه القنوات "محتوى عامًّا" ولا يخضع لحماية الخصوصية.

·        زيارة منشآتنا. عند زيارتك لمنشآتنا المادية، قد تزودنا بمعلومات معينة عنك لأغراض أمنية. وقد نستخدم أيضًا أنظمة كاميرات المراقبة (أي "CCTV") ونلتقط صورتك.

·        التسجيل في جوائز السحب أو المسابقات. يمكن استخدام معلومات الاتصال التي تُقدّمها للوصول إليك بشأن جوائز السحب أو المسابقات ولأغراض ترويجية، وتسويقية، وأخرى تجارية، إذا سمح القانون بذلك. يتعين علينا، في بعض الولايات القضائية، مشاركة معلومات الفائزين علانيةً.

قد نجمع البيانات الشخصية عنك بالطرق التالية:

·        معلومات من مصادر أخرى. قد تجمع NCR معلومات عنك أو تحصل على بيانات شخصية عنك من أطراف ثالثة لأغراض تزويدك بمعلومات عن منتجات وخدمات NCR التي قد تكون ذات أهمية لك، أو تتخذ خطوات للحفاظ على دقّة المعلومات التي بحوزتنا عنك. إذا كنت تعمل في وظيفة أو ترتيب مماثل لدى طرف ثالث يقدم منتجات أو خدمات إلى NCR، يجوز لهذا الطرف الثالث مشاركة بياناتك الشخصية مع NCR لتعزيز هذه العلاقة التعاقدية.

·        جمع البيانات تلقائيًا. قد تستخدم NCR أيضًا بعض التقنيات لتجميع المعلومات الخاصة بك تلقائيًا أثناء زيارتك لموقع ويب، أو تطبيق، أو منتج، أو خدمة تابعة لشركة NCR والتي، كما هو مُوضّح بمزيد من التفاصيل أدناه، قد تتضمن عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وإعدادات المستخدم، أو الهوية الدولية للأجهزة المتنقلة (IMEI)، أو عنوان التحكم بالنفاذ للوسط (MAC)، ومُحدّدات ملفات تعريف الارتباط والتقنيات ذات الصلة (انظر أدناه)، ومُشغّل شبكة الهاتف المحمول، وإعلانات الهاتف المحمول وغيرها من المُحدّدات الفريدة، وتفاصيل حول المتصفح، ونظام التشغيل أو الجهاز، ومعلومات الموقع، ومُزوّد خدمة الإنترنت، والصفحات التي تزورها قبل استخدام الخدمات وأثنائه وبعده، ومعلومات أخرى حول الروابط التي تنقر عليها، وغيرها من المعلومات حول كيفية استخدامك للخدمات. قد ترتبط المعلومات التي نجمعها بالحسابات والأجهزة الأخرى. وبالإضافة إلى ذلك، قد نقوم تلقائيًا بجمع البيانات المتعلقة باستخدامك لمواقعنا على الويب، وتطبيقاتنا، ومنتجاتنا، وخدماتنا، مثل أنواع المحتوى الذي تتفاعل معه ووتيرة أنشطتك ومدّتها. قد نجمع بياناتك الشخصية مع المعلومات التي يُقدّمها الآخرون عند استخدامهم لخدماتنا.

·        بيانات العقد. قد تجمع شركة NCR بيانات شخصية عنك بالاستناد إلى توجيهات عميلها (عملائها). في مثل هذه الحالات، تقع على عاتق عملائنا مسؤولية ضمان توافق توجيهاتهم إلى NCR مع شروط أي من سياسات خصوصية أو ضمانات أخرى قاموا بتقديمها لك.

كما هو مُوضَّح أعلاه، قد تستخدم مواقع ويب شركة NCR، وتطبيقاتها، وخدماتها مجموعة متنوعة من الأدوات، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط، لمساعدتنا على تحسين تجربتك وتحديد فعالية بعض مبادراتنا التسويقية.

·        ملفات تعريف الارتباط. ملف تعريف الارتباط هو عنصر صغير من البيانات يمكن لموقع الويب إرساله إلى متصفح الويب، والذي يتم تخزينه بعد ذلك على الجهاز الحاسوبي لمستخدم المتصفح. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط، بمفردها أو بالاقتران مع البيانات الأخرى التي قد نجمعها من تقنيات أخرى (مثل سجلات الخادم) لتشغيل مواقعنا بكفاءة أكبر، ولإضفاء طابع شخصي على تجربة المستخدم، أو لجعل مواقع الويب الخاصة بنا أكثر فائدة لزوارنا. يمكنك معرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط عن طريق زيارة https://www.consumer.ftc.gov/articles/0042-online-tracking أو www.youronlinechoices.eu.

·        التقنيات الأخرى التي قد تستخدمها NCR لتحسين تجربتك. يجوز لشركة NCR ومُقدّمي خدماتنا أيضًا استخدام تقنيات أخرى لتحسين تجربتك. تتضمن هذه التقنيات أدوات تحليل، ومعلومات ملف السجل، وبرامج الويب الملحقة للتتبع، وروابط الويب، والكائنات المشتركة المحلية كما هو مُوضَّح أدناه.

·        أدوات التحليل. قد تستخدم NCR أدوات التحليل مثل Google Analytics أو Adobe Analytics لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام الزوار لمواقع الويب الخاصة بنا. تستخدم هذه الأدوات، من بين أشياء أخرى، ملفات تعريف الارتباط لجمع بيانات حول عدد زوار الموقع، وصفحة الويب التي أحالت الزوار إلى الموقع، والصفحات التي يستعرضها الزوار داخل الموقع. يستخدم كل من Google Analytics وAdobe Analytics ملفات تعريف الارتباط الدائمة. لإلغاء الاشتراك من Google Analytics، تفضَّل بزيارة الموقع http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. لإلغاء الاشتراك من Adobe Analytics، تفضَّل بزيارة الموقع http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html.

·        معلومات ملف السجل. تُسجّل NCR معلومات ملف السجل عندما تدخل إلى مواقع الويب الخاصة بنا. تتضمن أمثلة معلومات ملف السجل عنوان برتوكول الإنترنت IP الخاص بك، ونوع متصفحك، والصفحة التي دخلت منها إلى موقع الويب الخاص بنا، والصفحات التي شاهدتها أثناء زيارة موقع الويب الخاص بنا، والصفحة الأخيرة التي شاهدتها قبل خروجك من موقع الويب الخاص بنا، والصفحة التي قمت بالوصول إليها بعد مغادرتك موقع الويب الخاص بنا.

·        برامج الويب الملحقة للتتبع، وعلامات Pixel، وملفات GIF الواضحة، والتقنيات الأخرى. تتضمن هذه التقنيات وضع صور إلكترونية (وعادةً شفافة) على موقع ويب أو رسالة بريد إلكتروني. تضع هذه الصور معلومات معينة على جهازك مثل ملفات تعريف الارتباط، والوقت والتاريخ الذي قمت فيه بعرض صفحة ما، ومدة الوقت الذي استغرقته لمشاهدة الصفحة، وعنوان برتوكول الإنترنت IP للجهاز الذي قام باسترجاع الصورة، والوقت الذي تم فيه مشاهدة برامج الويب الملحقة للتتبع والمدة، ونوع المتصفح الذي استرجع الصورة. قد نستخدم هذه التقنيات، على سبيل المثال، لتحديد ما إذا كنت قد فتحت أو دخلت على روابط متضمنة في المخاطبات التسويقية من NCR. تعمل هذه التقنيات غالبًا مع ملفات تعريف الارتباط؛ لذلك، إذا كنت لا ترغب في ربط معلومات ملفات تعريف الارتباط بزياراتك لموقع الويب الخاص بنا، فيجب عليك إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحك.

·        روابط الويب. قد تحتوي الرسائل الإلكترونية الواردة من NCR على روابط تم تصميمها لنقلك إلى صفحة ويب بعد إعادة التوجيه من خلال خوادم NCR (أو تلك الخوادم الخاصة بمورديها). نستخدم المعلومات التي نحصل عليها أثناء عملية إعادة التوجيه لتحديد ما إذا كانت مبادرة تسويقية معينة فعّالة أم لا، ويمكن أن نجمع المعلومات المرتبطة بهويتك. إذا كنت لا ترغب في أن تقوم NCR بجمع معلومات حول الروابط التي تنقر عليها، فيمكنك اختيار نسخة نصية من الرسالة (إذا كان الخيار متاحًا). يمكنك أيضًا اختيار عدم النقر على الروابط التي نقدمها في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك والبحث عبر الإنترنت عن المورد ذي الصلة بشكل مستقل.

·        المكونات المشتركة المحلية ("ملفات تعريف الارتباط الفلاش"). قد تستخدم NCR برنامج Adobe Flash Player®‎ لإرسال محتوى الوسائط المتعددة إليك مثل الفيديو. لتحسين تجربة المستخدم الخاصة بك، قد تستخدم NCR مكونات الفلاش المشتركة المحلية (LSOs) - التي تُسمّى أحيانًا "ملفات تعريف الارتباط الفلاش" - لتخزين معلومات وتفضيلات محتوى الفلاش الخاص بك، على غرار أنواع أخرى من ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها NCR. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط الفلاش من خلال الوصول إلى الرابط التالي على موقع الويب الخاص بـ Adobe: http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html

·        الإشعار بخصوص واجهات برمجة التطبيقات وحزمة أدوات تطوير البرمجيات. قد نستخدم واجهات برمجة التطبيقات (API) وحزمة أدوات تطوير البرمجيات ("SDKs") من جهة خارجية كجزء من وظائف تطبيقاتنا. إذ قد تسمح واجهات برمجة التطبيقات وحزمة أدوات تطوير البرمجيات للجهات الخارجية بما في ذلك شركاء التحليل والإعلانات بجمع بياناتك الشخصية لأغراض متعددة، بما في ذلك توفير خدمات التحليل والمحتوى الأكثر ملاءمةً لك. لمزيد من المعلومات حول استخدامنا لواجهات برمجة التطبيقات وحزمة أدوات تطوير البرمجيات، يُرجى الاتصال بنا على النحو المُبيّن أدناه.

·        معلومات من مصادر أخرى. قد نحصل على بيانات شخصية عنك من مصادر أخرى، بما في ذلك خدمات الجهات الخارجية ومنظماتها لتكملة المعلومات التي قمت بتقديمها. على سبيل المثال، إذا قمت بالوصول إلى موقعنا على الإنترنت، وتطبيقاتنا، ومنتجاتنا، وخدماتنا من خلال تطبيق تابع لجهة خارجية، مثل متجر التطبيقات، أو خدمة تسجيل دخول لجهة خارجية، أو موقع تواصل اجتماعي، فقد نقوم بجمع معلومات عنك من تطبيق الجهة الخارجية، قمت بجعلها عامًّة للجمهور عبر إعدادات الخصوصية الخاصة بك. حيث قد تتضمن المعلومات التي نجمعها من خلال هذه الخدمات اسمك، ورقم تعريف المستخدم، واسم المستخدم الخاص بك، وموقعك، وجنسك، وتاريخ ميلادك، وبريدك الإلكتروني، وصورة ملفك الشخصي، وجهات الاتصال الخاصة بك المخزنة في تلك الخدمة. تُتيح لنا هذه المعلومات التكميلية التحقق من المعلومات التي قدّمتها إلينا، وتعزيز قدرتنا على تزويدك بمعلومات عن أعمالنا، ومنتجاتنا، وخدماتنا.

عندما نقوم بمعالجة بيانات شخصية نيابةً عن عملائنا في تنفيذ عقد، تنطبق سياسة خصوصية العميل على هذه المعالجة. تعتمد NCR على عملائها في تزويد NCR بتعليمات المعالجة التي تتوافق مع التزامات الخصوصية الخاصة بالعملاء تجاهك.

استخدام البيانات الشخصية

تلتزم NCR بجمع البيانات الشخصية لأغراض محددة ومشروعة، وبقصر معالجتها على الغرض المذكور، وعدم إجراء معالجة إضافية لتلك البيانات بطريقة لا تتوافق مع هذا الغرض إلا بموافقة خطية مسبقة منك.

الأسس القانونية لمعالجة شركة NCR. ستستخدم NCR البيانات الشخصية حيثما تقتضي الضرورة المعقولة لتلبية متطلبات أعمال NCR (كما هو مُوضَّح أدناه)، بما في ذلك:

·        تنفيذ عقد أو علاقة أعمال أخرى معك أو اتخاذ خطوات بخصوص طلبك قبل إبرام العقد؛

·        للامتثال لالتزام تنظيمي أو قانوني؛

·        لحماية مصالحك الحيوية أو مصالح شخص طبيعي آخر؛

·        أداء مهمة نُفذّت من أجل المصلحة العامة؛

·        تنفيذ المعالجة بموافقتك، والتي يمكنك سحبها في أي وقت كما هو مُوضَّح أدناه؛

·        لخدمة مصلحة مشروعة إضافية لـ NCR أو جهة خارجية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي

·        إجراء الأبحاث وتطوير المنتجات، والخدمات، وتطوير الإجراءات التسويقية أو الأمنية لتحسين أدائها، ومرونتها، وإمكانية الاعتماد عليها أو فاعليتها؛

·        تدقيق الحسابات المتعلق بالمعاملات والاستخدام المؤقت قصير الأمد وفقًا للقانون المعمول به، والتصحيح لتحديد الأخطاء التي تُضعف الوظائف الحالية المقصودة وإصلاحها، وتنفيذ أنشطة التحقق من جودة أو سلامة خدمة ما أو جهاز ما أو الحفاظ على تلك الجودة؛

·        الكشف عن الحوادث الأمنية وحماية موظفي شركة NCR، وممتلكاتها، وأصولها من أي نشاط ضار، أو خادع، أو احتيالي، أو غير قانوني، بما في ذلك التهديدات أو الضرر الذي يلحق بالبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في شركة NCR، أو ملكيتها الفكرية، أو ثقة عملائها أو سُمعتها، ومحاكمة المسؤولين عن هذا النشاط؛

·        ضمان الامتثال لسياسات الشركة وبنودها ذات الصلة؛ أو

·        الاستخدام الأمثل لموارد الشركة العالمية بما في ذلك إدارة المعاملات التجارية، ونظم تكنولوجيا المعلومات والأفراد.

 

الأغراض التجارية الإضافية. بالإضافة إلى ما سبق، يجوز لشركة NCR معالجة البيانات الشخصية في الحالات وللأغراض المحددة التالية:

·         البيانات الحسّاسة. في ما يتعلق بالفئات الخاصة من البيانات الشخصية أو خصائص الفئات المحمية، قد تُعالج NCR هذه المعلومات بطريقة تتوافق مع القانون المعمول به.

·         بيانات العقد. كما هو مُوضَّح أعلاه، ستستخدم NCR بيانات العقد بما يتوافق مع الالتزامات التعاقدية السارية تجاه عملائها والقانون المعمول به. قد تستخدم NCR أيضًا بيانات العقد لتسهيل الالتزام بالمتطلبات التنظيمية والقانونية.

·         البيانات غير المُحدِّدة للهوية. بالنسبة للبيانات غير مُحدِّدة الهوية أو المُجمِّعة، والتي كانت في السابق بيانات شخصية ولكنها لم تعُد تُستخدم لتحديد هوية الأفراد، يمكن لشركة NCR إجراء الأبحاث والتطوير، وإجراء التحليل الإحصائي، وتحليل الاتجاهات أو الأنماط من أجل التحسين المستمر لمنتجاتنا، وخدماتنا، وعملياتنا، وإجراءاتنا الأمنية.

·         المبيعات والتسويق. قد تستخدم NCR بياناتك الشخصية لأغراض المبيعات والتسويق، بما في ذلك الاتصال بك للحصول على رأيك في استبيانات رضا العملاء أو لأغراض أبحاث السوق، وتزويدك بالدراسات السابقة في مجال تسويق المنتجات والخدمات، وإخطارك بالفعاليات، وتزويدك بمعلومات عن شركة NCR. يمكنك دائمًا تغيير تفضيلات الخصوصية الخاصة بك كما هو مُوضَّح أدناه. قد تشترك NCR من وقت لآخر في تسويق عرض أو مخاطبة مع جهة خارجية، والتي قد تقوم أيضًا بجمع بياناتك الشخصية. في مثل هذه الحالات، يخضع استخدام بياناتك الشخصية من قِبل هذه الجهات الخارجية إلى سياسات الخصوصية الخاصة بها، وليس سياسة الخصوصية هذه. في الحالات التي تختار فيها إعادة توجيه صفحة من موقع الويب هذا إلى شخص آخر (في حال توفر هذا الخيار)، قد تطلب NCR بيانات شخصية مُعيّنة عن هذا الشخص لإكمال طلبك، مثل اسمه وعنوان بريده الإلكتروني، ولكن NCR لن تستخدم هذه المعلومات لاحقًا. قد يشمل استخدام NCR، على سبيل المثال لا الحصر، إجراء مكالمات تتعلق بالمبيعات، وإرسال المخاطبات التسويقية، وتقديم أو استكمال الخدمات أو المعاملات المطلوبة، وتتبُّع وتحليل سلسلة من المعاملات.

·         أدوات الشبكة الاجتماعية. إذا كانت NCR تستخدم أدوات أو وسائل شبكات التواصل الاجتماعي لتزويدك بالمعلومات، فستخضع معلوماتك لشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية لأداة منصة شبكة التواصل اجتماعي السارية.

·         إنجاز المعاملات التجارية. قد تستخدم NCR بياناتك الشخصية لتلبية طلبات المعاملات التجارية معك أو مع مؤسستك. في ما يتعلق بعملائنا، قد تتضمن هذه الطلبات، على سبيل المثال لا الحصر، الحفاظ على الحسابات أو صيانتها، أو التحقق من معلومات العميل، أو معالجة المدفوعات، أو تقديم خدمات الإعلان والتسويق، أو تقديم خدمات التحليلات، أو إجراء بحث داخلي عن التطوير والشرح التكنولوجي، أو تقديم المنتجات أو الخدمات بما في ذلك تقديم إخطارات بمشكلات المنتج، أو إصلاحاته أو تحديثاته، أو الاتصال بك ردًا على أسئلتك، أو تعليقاتك، أو طلباتك. في ما يتعلق بمورّدينا، قد تشمل هذه الطلبات إصدار أوامر الشراء، والحصول على الفواتير، أو تقديم معلومات أخرى مثل التوقعات. إذا تواصلنا معك هاتفيًا أو عبر المخاطبات الإلكترونية من خلال أدوات مثل البريد الإلكتروني أو الدردشة عبر الإنترنت أثناء تقديمنا للخدمة أو الدعم لك (بما في ذلك الدعم لمساعدتك في استخدام مواقع الويب الخاصة بنا أو تطبيقاتنا)، يمكننا مراقبة تفاعلاتنا أو تسجيلها لأغراض ضمان الجودة، والتدريب، أو توثيق تفاصيل التفاعل أو المعاملة.

·         التوظيف. إذا كنت تبحث عن وظيفة لدى شركة NCR، فيمكنك تزويدنا بمعلومات عن نفسك مثل السيرة الذاتية. قد نستخدم تقنيات المعالجة الآلية لطلبات المرشحين للوظائف للتقييم أو التصنيف النوعي لتحسين كفاءة ممارسات التوظيف لدينا. ورغم ذلك وفي مثل هذه الحالات، تخضع هذه المعالجة لإشراف موظفينا في قسم الموارد البشرية. قد نستخدم هذه المعلومات في جميع أفرع شركة NCR لوضعك في الاعتبار في ما يخص التوظيف، وقد نحتفظ بمعلوماتك في ملف للنظر فيها مستقبلاً، لدعم امتثال NCR للمتطلبات القانونية المعمول بها، وكما هو مُوضَّح في سياسة الخصوصية هذه أو في إشعار منفصل يتم تزويدك به.

التحويلات

NCR شركة عالمية تؤدي عملياتها على الصعيد العالمي، وتتعامل مع شركاء ومورّدين عالميين. عندما تقتضي الضرورة تنفيذ معاملة تجارية بكفاءة وفعالية أو الوفاء بأحد استخدامات البيانات الشخصية المُشار إليها أعلاه، قد تحتاج NCR إلى نقل البيانات الشخصية من الدولة التي تم فيها جمع البيانات إلى دول أخرى، والتي قد تُطبّق قوانين حماية بيانات تختلف عن قوانين الدولة التي تعيش فيها. عندما يتم هذا التحويل من دولة أو إقليم إلى دولة أخرى لا تعتَد بها الدولة المُصدّرة الأولى ("الدولة المُصدّرة") لتوفير مستوى مناسب من الحماية لحقوق وحريات أصحاب البيانات، فإن سياسة NCR تستوجب فعل ذلك على أساس الضوابط التعاقدية بين شركات المجموعة ذات الصلة، والشركاء، أو المورّدين التي تم تصميمها لضمان توفير نفس المستوى من الحماية بشكل جوهري للبيانات الشخصية كما هو الحال في الدولة المُصدّرة. تستند الضمانات التعاقدية لشركة NCR على "الشروط التعاقدية القياسية" الصادرة عن المفوضية الأوروبية وغيرها من السلطات التنظيمية لحماية البيانات في الدولة المُصدّرة.

الإفصاح عن البيانات الشخصية لجهات خارجية

قد نشارك بياناتك الشخصية (بما في ذلك بيانات العقد) داخل NCR. قد نشارك أيضًا البيانات الشخصية مع الفئات التالية من الجهات الخارجية:

مُقدّمو الخدمات. قد نقوم بمشاركة بيانات شخصية مع مورّدين ومُقدّمي خدمات من جهات خارجية، يساعدوننا في معالجة البيانات الشخصية. تشمل أمثلة فئات المورّدين ما يلي: مورّدو تكنولوجيا المعلومات (بما في ذلك خدمات تكنولوجيا المعلومات والخدمات ذات الصلة، ومقدّمو المنتجات الأمنية، ومقدّمو خدمة البريد الإلكتروني، ومقدّمو التطبيقات)، ومقدّمو خدمة العملاء، وعمال الطوارئ، والاستشاريون، والمستشارون المهنيون، وغيرهم من المورّدين الآخرين لدعم توفير منتجاتنا وخدماتنا. تقتضي ممارسات NCR إبرام عقود مع مورّدينا ومقدّمي الخدمات لإلزامهم بالتعامل مع معلوماتك بطريقة تتوافق مع سياسة NCR والقانون المعمول به. نحن لا نسمح لمقدمي الخدمات من الجهات الخارجية باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة، ولا نسمح لهم إلا بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة ووفقًا لتعليماتنا.

شركاء العمل. يجوز لنا تقديم البيانات الشخصية لشركاء العمل الذين نعرض عليهم مجتمعين منتجاتنا أو خدماتنا. وفي هذه الحالات، يمكن أن يظهر اسم شريك العمل الخاص بنا إلى جانب اسمنا.

جهات إصدار البطاقات المصرفية. عندما تستخدم إحدى ماكينات الصراف الآلي التابعة للطرف الأول، سنشارك المعلومات التي تم الحصول عليها مع جهة إصدار بطاقتك أو مزود الحساب لأغراض التحقق من المعاملة المطلوبة.

شركاء الإعلانات. الجهات الخارجية لا تُعلن على مواقع الويب التابعة لشركة NCR. ومع ذلك، قد تتعاقد شركة NCR مع جهات خارجية تقوم بجمع معلومات عن أنشطتك عبر الإنترنت مع مرور الوقت وعبر الأجهزة ومواقع الويب المختلفة (بما في ذلك مواقع NCR على الويب). تستخدم هذه الجهات الخارجية ملفات تعريف الارتباط أو برامج الويب الملحقة للتتبع عبر مواقع ويب متعددة، بما في ذلك مواقع NCR، لجمع معلومات معيّنة عنك (مثل عنوان IP، ومُعرّفات أجهزة المحمول، والصفحة/الصفحات التي زُرتها، والموقع، والوقت من اليوم) لتزويدك بإعلانات مستهدفة بناءً على اهتماماتك. نتعاون مع هذه الجهات الخارجية لمساعدتنا على تقديم إعلانات مستهدفة حول NCR على مواقع الويب الأخرى التي تزورها. إذا كنّا بحاجة إلى تسهيل عمل هذه الجهات الخارجية لوضع ملفات تعريف الارتباط على جهازك لتفعيل هذه الوظيفة، فسنقوم بذلك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. ومع ذلك، فإن جمع الجهات الخارجية لمعلوماتك، واستخدامها، والإفصاح عنها يخضع لسياسات الخصوصية والبيانات الخاصة بها. لديك العديد من الخيارات للتحكم في وصول الإعلانات المستهدفة لك بمعرفة NCR، كما هو مُوضَّح أدناه.

الإفصاح عن حالات الدمج، أو البيع، أو تحويل الأصول الأخرى. قد تُفكّر NCR من وقت لآخر في الدخول في أنشطة تطوير الأعمال المختلفة التي قد تشمل بيع، أو شراء، أو دمج، أو إعادة تنظيم واحدة أو أكثر من أعمالها. قد تتطلب أنشطة تطوير الأعمال هذه الإفصاح عن البيانات الشخصية إلى المشتري (المشترين) المحتملين أو الفعليين. عندما تكون هذه الإفصاحات مطلوبة، ستطلب NCR الحماية المناسبة لبياناتك الشخصية.

الإفصاح لحمايتنا أو حماية الآخرين. قد تستخدم NCR في ظروف معيّنة البيانات الشخصية أو تُفصح عنها إلى جهات خارجية عندما يكون الإفصاح مطلوبًا من جانب سلطة قانونية نخضع لها، كأن يكون ذلك بموجب تشريع أو لائحة أو إجراءات قضائية أو أمر محكمة أو أمر استدعاء. نحتفظ أيضًا بحقنا في استخدام أو توفير بياناتك الشخصية لجهات خارجية، بما في ذلك أجهزة إنفاذ القانون، ومراقبي الحسابات، والمستشارين، والمسؤولين الحكوميين، لحماية حقوق NCR، أو ممتلكاتها، أو سلامتها، و/أو حقوق أو ممتلكات عملائنا وشركائنا التجاريين، ومورّدينا، أو أطراف ثالثة أخرى. يجوز لنا الإفصاح عن البيانات الشخصية لتنفيذ سياساتنا أو عقودنا؛ أو لجمع الأموال المستحقة لنا، أو المساعدة في تحقيق ما، أو الملاحقات القضائية تجاه نشاط غير قانوني مشتبه به أو فعلي

حقوق خصوصيتك

تفضيلاتك. لديك اختيارات محددة عن بياناتك الشخصية. إذا وافقت على معالجة بياناتك الشخصية، فيجوز لك سحب هذه الموافقة في أي وقت ومنع المزيد من معالجة البيانات كما يلي:

·        مراسلات البريد الإلكتروني والهاتف. يمكنك التسجيل من وقت لآخر للحصول على معلومات أو الوصول إلى خدمات NCR، أو حيثما يسمح القانون، قد نوفر لك معلومات نعتقد أنها قد تهُمّك. سنوفر لك في جميع الحالات آليات للتحكم في تلقّيك هذه المراسلات أو الخدمات. بالإضافة إلى ذلك، قد تشير لنا إلى أنك لم تعد ترغب في تلقّي مخاطبات التسويق عبر البريد الإلكتروني من جانبنا باتّباع إرشادات إلغاء الاشتراك المُضمّنة في مخاطبات البريد الإلكتروني التي قد نُقدّمها لك، ويمكنك دائمًا الاتصال بنا مباشرةً كما هو مُوضَّح في سياسة الخصوصية هذه.

·        بيانات العقد. في ما يتعلق ببيانات العقد، تقع على عاتق عملاء NCR مسؤولية البيانات الشخصية، وعند الاقتضاء، معالجة طلبات حقوق خصوصيتك.

·        الأجهزة المحمولة. إذا قمت بتثبيت تطبيق الهاتف لشركة NCR، يجوز لشركة NCR إرسال الإشعارات اللحظية لك من خلال تطبيقاتنا على المحمول. ويمكنك في أي وقت إلغاء الاشتراك في هذه الأنواع من المراسلات من خلال تغيير الإعدادات على جهازك المحمول. ويمكن لنا أيضًا أن نجمع المعلومات المُستنِدة إلى الموقع إذا كنت تستخدم تطبيقاتنا على المحمول. كما يجوز لك إلغاء الاشتراك من عملية جمع المعلومات هذه من خلال تغيير الإعدادات على جهازك المحمول.

·        عدم التتبع ("DNT") هو أحد تفضيلات الخصوصية، ويمكن للمستخدمين تعيينه في بعض متصفحات الإنترنت. يُرجى ملاحظة أنه في هذا الوقت لا تستجيب شركة NCR لإشارات عدم التتبع أو الآليات المماثلة التي تنقلها متصفحات الإنترنت، ولا تلتزم بها.

·        ملفات تعريف الارتباط والإعلانات القائمة على اهتمام الزائر. يمكنك إيقاف وضع التقنيات على جهازك أو تقييدها أو إزالتها عن طريق ضبط تفضيلاتك حسبما يسمح به متصفحك أو جهازك. إذا كنت ترغب في تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك، يُرجى الرجوع إلى المساعدة عبر الإنترنت المُقدَّمة مع متصفحك أو إلى موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لجهازك. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أنه إذا قررت إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط، فقد تكون هناك بعض ميزات مواقع الويب الخاصة بنا والتي قد لا تكون متاحة لك وقد لا يتم عرض بعض الصفحات بشكل صحيح. لمعرفة المزيد حول إدارة ملفات تعريف الارتباط على جهازك، تفضَّل زيارة الموقع http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/. يُوفّر قطاع الإعلان عبر الإنترنت أيضًا مواقع ويب يمكنك من خلالها إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة من شركاء البيانات وشركاء الإعلان الآخرين الذين يشاركون في برامج التنظيم الذاتية. يمكنك الوصول إليها ومعرفة المزيد حول الإعلانات المستهدفة واختيار المستهلك والخصوصية، على http://www.youronlinechoices.eu/، وhttps://youradchoices.ca/choices/، وwww.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp، وwww.aboutads.info/choices/. لإجراء اختيارات منفصلة لتطبيقات الأجهزة المحمولة على جهاز محمول، يمكنك تنزيل تطبيق DAA's AppChoices من متجر تطبيقات جهازك. وبدلاً من ذلك، ولبعض الأجهزة، يمكنك استخدام أدوات التحكم لمنصة جهازك الموجودة في إعدادات جهازك لتنفيذ الاختيار.

يُرجى ملاحظة أنه يجب إلغاء الاشتراك بشكل منفصل في كل متصفح وعلى كل جهاز. قد يتم توجيه الإعلانات على مواقع الجهات الخارجية التي تحتوي على رابط AdChoices إليك استنادًا إلى المعلومات التي يجمعها شركاء الإعلان عبر الوقت وعبر مواقع الويب. وقد تُوفّر هذه الإعلانات أيضًا آلية لإلغاء استخدام شركاء الإعلانات لهذه المعلومات للأغراض الإعلانية بناءً على اهتمام الزائر. علاوةً على ذلك، حتى في حال ممارسة اختياراتك، قد تستمر في تلقِّي إعلانات عامة وغير مستهدفة من NCR.

حقوقك الفردية. وفقًا للقانون المعمول به، نُقدّم العديد من الآليات التي تسمح لك بما يلي:

·        إمكانية الوصول إلى البيانات الشخصية عنك بما يتوافق مع المتطلبات القانونية. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون لك الحق في بعض الحالات في تلقي أو نقل بياناتك الشخصية الإلكترونية إلى طرف آخر. حيثما يقتضي القانون، قد تفرض NCR رسومًا معقولة إذا طُلب منّا تقديم معلومات عنك. قد يكون لك الحق في طلب معلومات عن كيانات عامة وخاصة والتي قامت NCR بمشاركة البيانات معها.

·        طلب تصحيح بياناتك الشخصية عندما تكون غير دقيقة أو غير كاملة. وقد تُوفّر NCR في بعض الحالات أدوات الخدمة الذاتية، التي تُمكّنك من تحديث بيانات شخصية عنك، أو تُحيلك إلى مراقب بياناتك الشخصية الذي يستطيع أن يُنفّذ التصحيح.

·        طلب حذف أو محو بياناتك الشخصية حيثما يقتضي القانون ذلك، مع مراعاة بعض الاستثناءات التي ينص عليها القانون.

·        طلب تقييد أو الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية، بما في ذلك الحق في الاشتراك في أو إلغاء الاشتراك في بيع بياناتك الشخصية إلى جهات خارجية، إذا كان ذلك ممكنًا، حيثما يسمح القانون بمثل هذه الطلبات. يجوز لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية بينما تتعهد NCR بالتحقق من دقّة بياناتك في حال اعتراضك على دقّتها؛ عندما تكون معالجة NCR غير قانونية ولك الحق في المحو، ولكن تطلُب منّا تقييد المعالجة بدلاً من ذلك؛ إذا لم تعُد البيانات مطلوبة لأغراض المعالجة من جانبنا، ولكنها قد تكون مطلوبة من قبلك لمتابعة دعوى قانونية أو الدفاع عنها، أو من قبل شركة NCR حيث تتجاوز مصالحها المشروعة طلبك بشأن التقييد. سوف تُخطرك NCR قبل أن نبدأ في معالجة أي معلومات عنك تخضع لقيود قبل المعالجة مباشرةً.

يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك أو استخدام آليات الاتصال المحددة أدناه لتقديم طلبك، أو إذا لم يكن لديك حساب، فيُرجى زيارة بوابة طلب الوصول الخاصة بنا. وسنُعالج هذه الطلبات وفقًا للقوانين المعمول بها. عند الضرورة لحماية خصوصيتك، قد تتخذ شركة NCR خطوات معقولة للتحقق من هويتك قبل التصرف استنادًا إلى طلب.

استثناءات الموافقة. متى كنت قد قدّمت موافقة مسبقة، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت، ومع ذلك، لن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة التي تقوم بها NCR قبل سحب موافقتك. بمجرد سحب الموافقة، لن نعالج معلوماتك للغرض (الأغراض) التي وافقت عليها في الأصل ما لم تكن توجد أسباب مشروعة مُلحة لإجراء المعالجة الإضافية التي تتجاوز اهتماماتك، وحقوقك، وحرياتك، أو إذا كانت المعالجة ضرورية لإقامة دعاوى قانونية، أو ممارستها، أو الدفاع عنها.

رفض طلب. قد يسمح القانون المعمول به في بعض الأحوال لشركة NCR برفض مثل هذه الطلبات، على سبيل المثال عندما يكون طلب الوصول غير مبرر بشكل واضح أو مبالغًا فيه، خاصةً عندما يكون متكررًا، حيث لا يتناسب العبء أو نفقات توفير إمكانية الوصول مع المخاطر التي تُهدّد خصوصيتك، أو حيثما يكون هناك احتمال بانتهاك حقوق الأشخاص الآخرين. يمكنك الطعن في الرفض من خلال الاتصال بـ NCR بالطريقة المنصوص عليها في قسم الاتصال بنا في سياسة الخصوصية هذه.

استخدام عملية صناعة القرارات الفردية الآلية بما في ذلك التحليل الإحصائي والتنميط

يجوز لشركة NCR استخدام التقنيات الإحصائية والتحليلية لدعم اتخاذ القرارات الفردية الآلية بما في ذلك التنميط بغرض تحسين جودة، أو أداء أو كفاءة منتجاتنا، أو خدماتنا أو عملياتنا أو فحص المتقدمين للعمل، لتسهيل الامتثال للقانون أو السياسة، أو لحماية البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بنا.

حماية بياناتك الشخصية

تهدف NCR إلى توفير وسائل حماية رائدة للبيانات لحماية البيانات الشخصية. ونحن نُعطي الأولوية للسلامة عبر أعمالنا كما نلتزم بالعمل وفقًا للقوانين المعمول بها في البلدان التي نُمارس فيها أعمالنا، وبما يتوافق مع متطلباتنا التعاقدية. علاوةً على ذلك، تتخذ NCR خطوات معقولة ومناسبة تهدف إلى حماية البيانات الشخصية وفقًا لهذه القوانين والمتطلبات.

الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

تحتفظ NCR بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لدعم الغرض (الأغراض) العام الذي قامت NCR من أجله بجمع هذه المعلومات. وسنحتفظ بمعلوماتك الشخصية ونستخدمها حسب الضرورة للامتثال لالتزاماتنا التجارية والقانونية، وحل النزاعات، وحماية أصولنا، وإنفاذ حقوقنا واتفاقياتنا. نتخذ خطوات للحد من إمكانية الوصول إلى البيانات الشخصية، واستخدامها، والاحتفاظ بها بما هو ضروري بشكل معقول.

معلومات عن الأطفال

تطبيقات NCR ومواقعها على الويب غير مُوجّهة إلى الأطفال، الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. من خلال استخدامك لتطبيقاتنا ومواقعنا على الويب، فإنك تؤكد بأن عمرك لا يقل عن 16 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي، وكنت تعتقد أن طفلك قد قدّم بيانات شخصية إلى NCR بدون موافقتك، فالرجاء الاتصال بنا كما هو مُوضَّح أدناه.

إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية

نحن نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، وسوف نُتيح نسخة مُحدّثة من سياسة الخصوصية هذه على موقعنا على الويب. عندما نقوم بإجراء أيّة مراجعات من شأنها أن تُغيّر بشكل جوهري الطرق التي نستخدم بها أو نشارك البيانات الشخصية التي تم جمعها منك من قبل، سنمنحك الفرصة للموافقة أو عدم الموافقة على هذه التغييرات قبل تطبيقها على هذه البيانات الشخصية بموجب القانون المعمول به.

تغيير تفضيلاتك والاتصال بنا

يمكنك تغيير تفضيلاتك التسويقية من خلال النقر هنا.

نحن نرغب في مناقشة أي تحفظات قد تكون لديك. يمكنك إرسال أي تعليقات أو أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو بخصوص معالجة NCR لبياناتك الشخصية عن طريق البريد الإلكتروني إلى [email protected]، أو عن طريق البريد العادي إلى:

NCR Corporation
Privacy Office
864 Spring Street NW
Atlanta, GA 30308
الرقم المجاني بالولايات المتحدة: 1-800-CALL-NCR

سنرُد على طلبك في غضون 30 يومًا من تقديمه.

إذا لم تتعامل NCR مع تحفظاتك بصورة مُرضية، يحق لك تقديم شكوى إلى أي سلطة محلية مختصة لحماية البيانات.